Selon un sondage, les Français seraient les pires des menteurs

L'intitulé de l'étude commandée à l'institut de sondages OpinionWay par La Compagnie des Déboucheurs, une société de plomberie d'urgence à la communication drôle et décalée, est baptisée "Arnaquer, sport national ? Les petites entourloupes du quotidien des Français".  Tout est dit ou presque sur nos - très - mauvaises habitudes. Les résultats que nous vous dévoilons concernent les femmes comme les hommes.

Les "petits mensonges" : pas si graves que ça ?

La première partie du sondage concerne "Les petits petits mensonges du quotidien." Pas moins de 72% des Français, quand on leur pose la question "Vous est-il déjà arrivé, au cours de votre vie, de ruser, tricher ou vous arranger un peu avec la vérité ?" répondent par l'affirmative : 38 % d'un "oui parfois", 28 % d'un "oui mais rarement" et 5 % d'un "oui souvent."  Parmi les pratiques les plus courantes, proposées par OpinionWay, on trouve dans l'ordre : 

• garder une erreur de caisse ou un trop-perçu sans le signaler : oui à 46 % (53 % des 35-49 ans) ;
• ne pas valider votre titre de transport volontairement : oui à 26 % (42 % des 18-24 ans) ;
• utiliser un code promo ou une réduction qui ne vous était pas destinée : oui à 24 % (40 % des 25-34 ans) ;
• prétexter d'être malade pour éviter le travail ou un rendez-vous : oui à 23 % (51 % des 18-24 ans) ;
• utiliser le compte "famille" de streaming d'un ami : oui à 17 % (41 % des 18-24 ans) ;
• renvoyer un article après l'avoir utilisé ou porté : oui à 12 % (24 % des 25-34 ans) ;
• déclarer que votre colis n'a pas été livré alors que vous l'avez bien reçu : oui à 10 % (21 % des 25-34 ans) ;
• prétexter une urgence pour passer en priorité (chez le médecin, dans une file d'attente, etc.) : oui à 8 % (22 % des 18-24 ans).

.On s'aperçoit qu'hormis pour la proposition concernant l'erreur de caisse ou le trop-perçu (oui pour 49 % des 50-64 ans et 42 % des 54 ans et plus), les seniors sont sous-représentés pour tous les autres "petits mensonges", au contraire des jeunes dans des domaines qui leur sont toutefois plus familiers. Tout cela ne semble pas bien grave. Mais Le Figaro rappelle qu'affirmer n'avoir pas reçu un colis pour se faire rembourser alors qu'on l'a bien réceptionné est "Une escroquerie en bonne et due forme théoriquement passible de 5 ans de prison et 375 000 euros d’amende."

Quand tricher est "acceptable" pour les Français

A la question "Parmi les situations suivantes, lesquelles vous semblent les moins graves ou les plus justifiables ?", les sondés ont répondu en classant chaque situation de la moins grave à la plus grave, plusieurs choix étant possibles (le total dépasse donc les 100 %). Ils sont 70 % à trouver qu'au moins l'une d'entre elle est "acceptable" : 

• mentir à un proche pour éviter un conflit ou se sortir d'une situation délicate : oui à 22 % pour les "70 %", à 51 % au total ;
• faire l'école buissonnière : oui à 14 % pour les "70 %", à 34 % au total ;
• profiter du compte de streaming d'un proche sans en avoir le droit : oui à 11 % pour les "70 %", à 34 % au total ;
• profiter ou tricher au détriment de personnes très riches (multinationales, célébrités, héritiers...) : oui à 5 % pour les "70 %", à 22 % au total ;
• exagérer un sinistre pour obtenir un meilleur remboursement de son assurance : oui à 4 % pour les "70 %", 22 % au total ;
• omettre volontairement un revenu ou un détail pour payer un peu moins d'impôts : oui à 4 % pour les "70 %", 22 % au total ;
• se faire rembourser un faux déplacement professionnel ou "arranger" ses horaires avec son employeur : oui à 3 % pour les "70 %", 20 % au total ;
• se débrouiller pour obtenir un avantage administratif auquel on n'a pas vraiment droit (fausse déclaration, contournement) : oui à 3 % pour les "70 %", 18 % au total ;
• voler un article dans une grande surface : oui à 3 % pour les "70 %", 18 % au total ;
• ne pas payer une facture télécom ou énergie en changeant de fournisseur ou en bloquant les prélèvements : oui à  % pour les "70 %", 17 % au total ;

Aucune de ces situations n'est acceptable pour 29 % des répondants, seulement. Notez que pour la tricherie, les résultats montrent que les seniors ont les mêmes comportements que les tranches d'âges plus jeunes.

Et quand les Français sont "victimes" ?

Les sondage OpinionWay pour La Compagnie des Déboucheurs s'est aussi intéressé à ces moments où les Français peuvent être "victimes" des travers dont ils sont pourtant coutumiers. Ainsi, la question suivant leur a été posée : "Quelles sont, selon vous, les pires 'arnaques légales' de notre société ?"  Cette fois, il leur est demandé de les classer de la "pire à la moins pire" et plusieurs choix étaient là aussi possibles (le total dépasse donc les 100 %) :

• les frais bancaires : oui à 17 % (en premier, 70 % au total) ;
• les abonnements reconduits automatiquement sans que ce soit clair pour le consommateur : oui à 19 % (en premier, 69 % au total) ;
• les taxes sur le carburant : oui à 19 % (en premier, 67 % au total) ;
• les assurances : oui à 14 % (en premier, 61 % au total) ;
• le prix des lunettes : oui à 10 % (en premier, 55 % au total) ;
• les forfaits mobiles avec engagement déguisé : oui à 6 % (en premier, 54 % au total) ;
• les prestations d'urgence à domicile : oui à 7 % (en premier, 43 % au total) ;
• les produits bio : oui à 6 % (en premier, 42 % au total) ;
• autre : 3 %.

On peut noter pour cette question que les seniors sont les plus mécontents, de 50 à 65 ans et plus, dans toutes las catégories proposées ! 

Ces Français à qui les Français ne font pas confiance

Exercice plus léger, avec la question : "Quand vous entendez le mot 'arnaque', à quels métiers, institutions ou personnes pensez-vous en premier ?'" par ordre de priorité, plusieurs choix étant possibles (le total dépasse donc les 100 %) :

• les personnalités politiques : oui à 30 % (en premier, 68 % au total) ;
• les téléconseillers / opérateurs téléphoniques : oui à 20 % (en premier, 68 % au total) ;
• les vendeurs à domicile / VRP : oui à 18 % (en premier, 66 % au total) ;
• les impôts : oui à 11 % (en premier, 44 % au total) ;
• les artisans indépendants (plombiers, serruriers...) : oui à 8 % (en premier, 44 % au total) ;
• les grandes surfaces : oui à 4 % (en premier, 35 % au total) ;
• les avocats : oui à 3 % (en premier, 34 % au total) ;
• les forces de l'ordre : oui à 2 % (en premier, 26 % au total) ;
• un membre de votre entourage ou famille : oui à 2 % (en premier, 23 % au total) ;
• autre : 1 % / 3 % ;
• NSP : 1 %.

Là encore, les seniors sont les plus mécontents, de 50 à 65 ans et plus, dans toutes las catégories proposées ! 

Sondage réalisé auprès d'un échantillon de 1 006 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus, du 12 au 15 septembre 2025, selon la norme ISO 20252.