Supermarchés : la date limite pour utiliser votre carte de fidélité en 2025

Jamais nous n'en avons été aussi friands. Face à la hausse durable des prix, l'adhésion aux programmes de fidélité n'est plus une option, mais une nécessité budgétaire pour des millions de consommateurs. Au format carte de crédit ou numérique sur smartphone, état d'une passion française.

Une adoption massive dans la grande distribution

La carte de fidélité est devenue l'accessoire incontournable de tout passage en caisse. Selon les dernières données du marché, notamment le baromètre Brevo et l'Ifop, entre 87 % et 90 % de nos compatriotes sont membres d'au moins un programme. Cette tendance se vérifie particulièrement dans les allées des supermarchés : 94 % des consommateurs précités possèdent une carte de la grande distribution.

Les chiffres communiqués par les enseignes elles-mêmes confirment cette massification sans précédent. Carrefour revendique ainsi plus de 14 millions de porteurs de carte. De son côté, Intermarché a enregistré une accélération notable, recrutant plus de 2 millions de nouveaux clients sur l'année 2024 pour atteindre un total de 10 millions d'adhérents. Résultat de cette course aux bons plans : chaque Français adhère en moyenne à six programmes de fidélité différents.

Le pouvoir d'achat, priorité absolue

Cet engouement record ne traduit pas nécessairement un attachement sentimental aux marques, mais une réaction pragmatique au contexte économique. L'inflation et la hausse du coût de la vie poussent les ménages à traquer le moindre euro. Les consommateurs identifient désormais clairement les remises immédiates, le cagnottage et les offres personnalisées comme des leviers essentiels pour préserver leur pouvoir d'achat. Pour les foyers, ces programmes sont perçus comme des boucliers anti-inflation, permettant d'amortir le montant final du ticket de caisse grâce aux avantages cumulés tout au long de l'année.

La riposte stratégique des enseignes

Si les clients cherchent les économies, les distributeurs, eux, utilisent ces programmes pour naviguer dans un cadre législatif contraint. Avec l'encadrement strict des promotions de masse imposé par les lois Egalim et Descrozaille, comme le rappelle LSA Conso, la fidélité est devenue l'outil privilégié pour proposer des avantages ciblés sans enfreindre la loi.

C'est dans cette optique qu'Auchan a opéré la refonte de son programme Waaoh! en mars 2025, rapportent nos confrères. L'enseigne nordiste vise un objectif ambitieux de 1,2 million de porteurs supplémentaires en proposant une offre agressive : 10 % de remise en cagnotte sur l'ensemble des produits frais. Une stratégie qui illustre comment les supermarchés tentent de fidéliser une clientèle de plus en plus volatile.

Vers la fin de la carte physique

Revers de la médaille : la multiplication des adhésions — avec une moyenne de six cartes par personne — complique la gestion quotidienne. Qui n'a jamais oublié sa carte au moment de payer ou perdu un bon de réduction ? Cette complexité génère une forte attente de simplification. Selon le baromètre Brevo et l'Ifop, 65 % des Français jugent désormais utile de pouvoir regrouper toutes leurs cartes de fidélité dans un seul et même portefeuille numérique sur leur smartphone. 

La dématérialisation s'impose comme l'avenir du secteur. Elle permet non seulement d'éviter l'oubli en caisse, mais offre aussi une vision claire des soldes de cagnottes et des e-coupons disponibles. Le mobile devient ainsi le véritable tableau de bord du budget courses, transformant la fidélité en un outil de gestion financière simple et immédiat.

Mais avec toutes ces cartes, qu'elles soient physiques ou non, comment faire pour se rappeler de la limite annuelle pour utiliser les avantages qu'elles contiennent ? RMC Conso a recensé celles d'une sélection de grandes enseignes et vous indique la date fatidique après laquelle ils seront perdus. Retrouvez-les dans notre diaporama ci-dessous.