Démarchage téléphonique : ces 12 numéros à bloquer pour ne plus être harcelé

C'est une nuisance quotidienne pour des milliers de Français. Entre les robots vocaux et les propositions commerciales insistantes pour le compte personnel de formation ou la rénovation énergétique, le téléphone sonne souvent pour rien. Pour endiguer ce fléau, l'Autorité de régulation des communications électroniques (Arcep) a mis en place un encadrement strict. Depuis le début de l'année dernière, les règles du jeu ont changé : les professionnels sont désormais obligés d'utiliser des plages de numéros dédiées, facilitant grandement le tri pour les usagers.

Une interdiction formelle d'utiliser les 06 et 07

L'époque où les démarcheurs se cachaient derrière des numéros mobiles personnels est révolue. L'Arcep a sifflé la fin de la récréation pour éviter la confusion avec les appels d'amis ou de la famille. Désormais, l'interdiction du démarchage téléphonique via 06 ou 07 depuis janvier 2023 est totale et sans équivoque. Ces indicatifs sont réservés aux communications interpersonnelles.

Si vous recevez une offre commerciale venant d'un tel numéro, il s'agit très probablement d'une pratique illégale ou d'une tentative d'escroquerie. Cette mesure vise à assainir les réseaux et à redonner confiance aux abonnés qui n'osaient plus décrocher.

Les 12 indicatifs précis à bannir de votre répertoire

Pour continuer leur activité légalement, les centres d'appels doivent migrer vers ce que l'autorité nomme des Numéros Polyvalents Vérifiés (NPV). L'avantage pour vous ? Ils sont facilement identifiables. Voici les séries de numéros à bloquer pour ne plus être démarché en France métropolitaine :

• 01 62 et 01 63
• 02 70 et 02 71
• 03 77 et 03 78
• 04 24 et 04 25
• 05 68 et 05 69
• 09 48 et 09 49

Selon l'Arcep, ces préfixes "appartiennent tous à des démarcheurs" ou à des plateformes de mise en relation. Les résidents d'Outre-mer ne sont pas oubliés, avec des indicatifs spécifiques à surveiller : 09475 (Guadeloupe, St-Martin, St-Barth), 09476 (Guyane), 09477 (Martinique) et 09479 (La Réunion, Mayotte). En mémorisant ou en bloquant ces racines, vous consultez la liste des numéros de démarchage téléphonique Arcep et filtrez la quasi-totalité de la prospection légale.

Combiner Bloctel et applications pour une paix royale

Connaître ces indicatifs est une première étape, mais le filtrage manuel peut s'avérer fastidieux. Pour gagner en tranquillité, l'inscription au service Bloctel de la DGCCRF reste un socle de base incontournable. Ce dispositif est "entièrement gratuit" rappelle Que Choisir, et interdit aux professionnels de contacter les numéros inscrits pour une durée de trois ans, sous peine de lourdes amendes.

Toutefois, pour les récalcitrants, la technologie prend le relais. Des applications comme Orange Téléphone (accessible à tous les opérateurs) identifient et bloquent les numéros polyvalents vérifiés NPV Arcep en temps réel, vous avertissant avant même que vous ne décrochiez. Enfin, n'hésitez pas à devenir acteur de votre tranquillité : si un appel abusif passe à travers les mailles du filet, le signalement sur la plateforme "J'alerte l'Arcep" permet d'affiner la lutte contre ces nuisances. Savoir comment bloquer les numéros de démarchage est aujourd'hui indispensable pour protéger votre vie privée.