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Démarchage téléphonique : comment s'inscrire sur Bloctel ?
Vous n'en pouvez plus d'être démarché par téléphone ? Il existe de multiples solutions pour ne plus subir ce genre de désagréments, à commencer par l'inscription sur Bloctel, le dispositif du gouvernement. Voici comment faire.

Vous n’en pouvez plus d’être démarché par téléphone ? Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul.

Déjà en 2018, une enquête menée par l’UFC-Que Choisir révèlait que “plus de 9 Français sur 10 jugent les appels de démarchage téléphonique « agaçants » (92 %, dont 82 % tout à fait agaçants) et « trop fréquents » (92 %)”, indique le site de l'association de consommateurs.

Pour en venir à bout, le gouvernement a mis en place en 2016 un service pour lutter contre ces appels téléphoniques abusifs : la liste Bloctel. Gérée par la Direction générale de la concurrence de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), cette plateforme permet aux citoyens d’inscrire leurs numéros de téléphone sur une liste afin qu’ils ne puissent plus être contactés par les téléprospecteurs.

Depuis la loi du 24 juillet 2020, visant à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre les appels frauduleux, les démarcheurs doivent également respecter plusieurs règles au moment de vous contacter.

Ils sont notamment tenus de “s'assurer que leurs fichiers de prospection commerciale sont en conformité” avec la liste Bloctel, indique le site vie-publique.

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Dans le cas où il ne respectent pas toutes les règles, ils sont passibles d'une amende maximum de “75 000 euros pour les personnes physiques et 375 000 euros pour les personnes morales (au lieu de 3 000 et 15 000 euros avant)”, précise vie-publique.

Bloctel : un outil anti-démarchage avec quelques exceptions

La liste Bloctel ne pourra pas filtrer tous vos appels et stopper toutes les campagnes de démarchage téléphonique. En effet, certaines entreprises véreuses ne consultent absolument jamais ce fichier et essayeront de vous joindre malgré tout.

Il existe aussi quelques cas dans lesquels vous pouvez être contacté malgré votre inscription sur Bloctel :

  • Dans le cadre d’un appel concernant la fourniture de journaux ou de périodiques ou de magazines.
  • Dans le cadre d’un appel d’une institut de sondage ou d’une association à but non lucratif, dès lors qu’il ne s’agit pas de prospection commerciale
  • Les entreprises avec lesquelles vous avez une relation contractuelle en cours peuvent aussi vous contacter.
  • Dans le cas où vous auriez donné votre numéro de manière libre, spécifique, éclairée et non équivoque pour être rappelé.

Hormis ces quelques exceptions, le fait d’inscrire votre numéro de téléphone sur Bloctel vous évitera un bon nombre d’appels indésirables.

Dans le diaporama ci-dessous, retrouvez les quelques étapes pour vous inscrire à ce service.

Inscrivez-vous sur le site internet

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Inscrivez-vous sur le site internet

Pour vous inscrire sur la liste Bloctel, rendez-vous sur le site bloctel.gouv.fr. Il vous suffit de remplir un formulaire en mentionnant votre nom, votre prénom, une adresse mail et les numéros que vous souhaitez inscrire. N'hésitez pas, c'est totalement gratuit ! 

Attendez le courriel de confirmation

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Attendez le courriel de confirmation

Dans un délai de 48 heures, vous revecevez un courriel de confirmation d'inscription. Il vous est envoyé sur l'adresse mail que vous avez mentionnée lors de votre inscription. 

Validez votre inscription

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Validez votre inscription

Dans ce courriel de confirmation, vous trouverez un lien. Il s'agit du lien de confirmation. Pour finaliser votre inscription, cliquez dessus et le tour est joué. Vous voilà inscrit sur Bloctel. 

Bénéficiez des services de Bloctel

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Bénéficiez des services de Bloctel

Vous pourrez encore être contacté par des téléprospecteurs dans les quelques jours suivant votre inscription, le temps que le dispositif se mette en place. Au bout de 30 jours, vous serez enfin tranquille ! 

Connectez-vous sur votre espace

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Connectez-vous sur votre espace

Une fois inscrit, vous pouvez vous identifier sur le site de Bloctel pour gérer vos coordonnées ou encore vos numéros inscrits. C'est aussi depuis cet espace que vous pourrez par la suite signaler des appels abusifs. 

Rendez-vous sur la FAQ

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Rendez-vous sur la FAQ

Si vous avez la moindre question, vous pouvez aussi vous rendre sur la foire aux questions du site Bloctel. Elle devrait vous apporter toutes les réponses dont vous aurez besoin en ce qui concerne ce service.  

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