Chèque énergie 2025 : quelle démarche faire si vous êtes oublié ?

Le coup d'envoi officiel a été donné le 3 novembre 2025. Contrairement aux années précédentes, les envois par courrier s'étaleront sur environ trois semaines, jusqu'au 21 ou 28 novembre selon les zones géographiques. Au total, le ministère de l'Économie estime qu'environ 3,8 millions de foyers recevront automatiquement cette aide. Pour savoir précisément quand votre tour arrivera, il est conseillé de consulter le calendrier d'envoi du chèque énergie 2025, disponible sur le site officiel. 

Cette semaine, les envois concernent les ménages situés en Auvergne-Rhône-Alpes, en Île-de-France et dans le Grand Est. Les départements concernés sont le Rhône, l’Ain, la Savoie, la Haute-Savoie, le reste de l’Isère, ainsi que Paris, la Seine-et-Marne, les Yvelines, l’Essonne, les Hauts-de-Seine, le Val-de-Marne et le Haut-Rhin.

Des conditions de revenus strictes pour une aide variable

Pour prétendre à l'aide, le montant et les conditions du chèque énergie sont clairs : votre revenu fiscal de référence (RFR) de 2023, indiqué sur votre avis d'imposition 2024, doit être inférieur à 11 000 euros par Unité de Consommation (UC). Le calcul du revenu fiscal de référence par unité de consommation est simple : le premier adulte du foyer compte pour 1 UC, la deuxième personne pour 0,5 UC et chaque personne supplémentaire pour 0,3 UC, rapporte l'Insee.

Le montant de l'aide varie ensuite selon vos revenus et la composition de votre ménage. Il est compris dans une fourchette allant de 48 euros à 277 euros, avec une aide moyenne d'environ 150 euros. Ce chèque peut être utilisé pour régler diverses factures d'énergie, comme l'électricité, le gaz, le fioul ou le bois, ou même certaines charges de chauffage collectif incluses dans le loyer.

La démarche à suivre en cas de non-réception

Avant toute réclamation, deux vérifications s'imposent. D'abord, assurez-vous que la période d'envoi pour votre département est bien terminée, en tenant compte d'un délai postal de quelques jours. Ensuite, confirmez votre éligibilité à l'aide du simulateur officiel disponible sur le site.

Si vous êtes bien éligible mais n'avez rien reçu, la question de que faire en cas de non-réception du chèque énergie trouve sa réponse dans le guichet de demande dédié. Ce portail est ouvert du 15 octobre 2025 au 28 février 2026. Vous pouvez déposer votre réclamation directement sur la plateforme en ligne ou par courrier. 

Quelles sont les pièces justificatives à fournir ? 

La date limite pour une demande de chèque énergie en ligne est donc fixée à fin février 2026. "Préparez une copie d'un justificatif d'identité, vos données fiscales et une attestation de contrat de fourniture d'électricité datant de moins de trois mois, sur laquelle figure votre PDL. Ces documents seront à joindre à votre dossier", précise MoneyVox.

La demande en ligne permet un traitement plus rapide et un suivi en temps réel de votre dossier. Mais, quelle que soit la procédure retenue, le respect de la date limite est essentiel pour ne pas perdre le bénéfice de l’aide en 2025.