Chèque énergie : 7 signaux pour reconnaître une arnaque
Dès le 3 novembre prochain, 3,8 millions de foyers modestes commenceront à recevoir cette aide précieuse pour régler leurs factures d'énergie. Mais cette période est aussi une aubaine pour les escrocs qui profitent de la communication gouvernementale pour lancer des campagnes de phishing massives.
Une aide attribuée automatiquement, sans aucune démarche
Le ministère de l’Économie a alerté sur une recrudescence des appels, mails et SMS frauduleux constatée depuis début octobre, comme le rapporte Comment ça Marche. Face à cette vague de tentatives d'hameçonnage, il est crucial de retenir un principe simple : le chèque énergie est attribué automatiquement aux bénéficiaires identifiés par les services fiscaux.
En effet, il s'agit d'une aide financière qui ne demande pas de démarche particulière aux bénéficiaires. Cette règle est le premier rempart contre les fraudes. Toute sollicitation vous invitant à effectuer une action pour "débloquer" ou "recevoir" votre chèque énergie doit immédiatement éveiller vos soupçons.
Comment réagir et signaler la fraude
Si vous recevez un message suspect, le premier réflexe est de ne surtout pas cliquer sur les liens ni de fournir d'informations personnelles. Ne répondez pas. En cas de doute, vous pouvez contacter gratuitement le service d'assistance officiel au numéro vert 0 805 204 805. Pour signaler la tentative de fraude, plusieurs plateformes existent. Pour les e-mails, utilisez le site www.signal-spam.fr.
Savoir comment signaler une fraude au chèque énergie par SMS est également crucial : il suffit de transférer le message indésirable au numéro 33700. Si vous avez communiqué vos informations bancaires par erreur, prévenez immédiatement votre banque pour faire opposition et déposez une plainte auprès des forces de l'ordre.
Pour vous aider à reconnaître une arnaque au chèque énergie 2025, voici sept indicateurs de fraude.
La demande de coordonnées bancaires
L'Assistance utilisateurs le martèle, elle "ne vous contactera jamais pour vous demander vos coordonnées bancaires". Il ne faut donc jamais donner ses coordonnées bancaires pour le chèque énergie, que ce soit un IBAN ou un numéro de carte.
L'adresse du site web
Un lien frauduleux vous redirigera vers un faux site officiel du chèque énergie. Le seul et unique portail de l'État se termine par “.gouv.fr”, à savoir “chequeenergie.gouv.fr”. Toute autre terminaison (comme “.com”, ou “.org”) doit éveiller vos soupçons.
La promesse d'un montant irréaliste
Les escrocs promettent souvent un "chèque exceptionnel". Tout montant exceptionnel du chèque énergie est une arnaque probable, les sommes officielles allant de 48 € à 277 € en 2025.
Les fautes d'orthographe
Malgré des logos bien imités, les messages frauduleux contiennent fréquemment des erreurs de syntaxe ou de grammaire, un signe qui ne trompe pas.
Le sentiment d'urgence
Des formules comme "Action immédiate requise" ou "Votre chèque expire ce soir" visent à vous faire paniquer. Le vrai chèque est valable jusqu'au 28 février 2026.
Le démarchage non sollicité
Un faux agent du chèque énergie à domicile ou un prétendu "partenaire EDF" au téléphone doit vous alerter. Le service public ne pratique aucun démarchage pour cette aide.
L'absence de mentions légales
Tout site ou email officiel de l'État comporte des mentions légales claires et complètes. Leur absence est un drapeau rouge.
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