Distributeur de billets trafiqué : 7 détails à repérer avant d'insérer votre carte
Vous avez besoin de liquide en urgence, vous vous arrêtez devant un distributeur automatique de billets. Pressé, vous insérez votre carte... et sans le savoir, vous tombez dans un piège bien ficelé. Chaque année, des milliers de personnes découvrent trop tard que leur carte a été copiée, avalée ou que leurs retraits ont été détournés... Et pour cause : les fraudeurs savent à quel point ce moment de retrait est aussi banal que vulnérable. Ils en profitent pour installer des dispositifs invisibles ou encore détourner votre attention afin de subtiliser vos informations bancaires.
Des arnaques de plus en plus sophistiquées
Les malfaiteurs disposent d'un arsenal varié pour tromper les usagers. Certains installent des systèmes électroniques capables de copier les données de votre carte, tandis que d'autres préfèrent les manipulations psychologiques. Leur point commun ? Chaque stratagème vise à vous faire livrer, volontairement ou non, vos informations bancaires et votre code confidentiel.
Dans de nombreux cas, la victime ne se rend compte de rien sur le moment. Le piège est pensé pour rester discret et n'être découvert qu'une fois les comptes vidés. C'est pourquoi, face aux ruses de plus en plus sophistiquées, il est indispensable de se protéger en amont à chaque retrait au distributeur.
Les bons réflexes à adopter
Face à ces risques, quelques habitudes simples vous permettent de limiter les risques :
- Privilégier les DAB situés dans les agences bancaires, plutôt que ceux en extérieur ou isolés dans la rue.
- Rester attentif à son environnement. Si des personnes rôdent autour de vous ou paraissent trop intéressées par vos gestes, mieux vaut reporter le retrait.
- Cacher le clavier avec sa main au moment de taper son code confidentiel. Simple, mais efficace !
- Ne jamais communiquer son code personnel.
- Surveiller régulièrement son compte en banque pour repérer rapidement les éventuels mouvements suspects.
Vous n'êtes pas complètement désarmé face à l'imagination des escrocs. Adopter quelques réflexes de prudence peut suffire à déjouer leurs plans et à garder vos informations personnelles - et vos deniers - en sécurité. Dans notre diaporama ci-dessous, découvrez 7 indices qui peuvent laisser penser qu'un distributeur de billets a été trafiqué. Si vous reconnaissez l'une de ces caractéristiques la prochaine fois que vous souhaitez retirer de l'argent, préférez changer de DAB.
Un autocollant ou un morceau de papier suspect
L'arnaque dite du "collet marseillais" repose sur un piège installé dans le lecteur de carte d'un distributeur automatique. Une fine languette ou un morceau de papier retient volontairement la carte bancaire de la victime. L'escroc, qui observe ou filme discrètement la composition du code PIN, récupère ensuite la carte bloquée une fois le client parti. Dans certaines variantes, encore plus sournoises, les fraudeurs collent sur le DAB un faux autocollant imitant le logo de la banque, demandant d'envoyer son code secret à un numéro en cas de carte avalée. Trompé, le client transmet lui-même son code à l'escroc, qui n'a plus qu'à récupérer la carte coincée grâce à un ruban adhésif et à l'utiliser librement.
Un clavier suspect
Certains escrocs posent un faux clavier par-dessus le vrai. L'usager ne s'en rend pas compte, mais chaque touche sur laquelle il appuie est enregistrée par le dispositif. Souvent, ce faux clavier paraît légèrement surélevé, mal fixé ou d'une couleur différente du reste du distributeur. Si le clavier bouge ou semble “neuf” comparé à la machine, mieux vaut ne pas utiliser le DAB et en choisir un autre.
Un lecteur de carte anormal
Un lecteur de carte modifié est un autre signe d'un distributeur trafiqué. Les escrocs ajoutent un dispositif appelé skimmer, fixé discrètement sur le lecteur. Ce boîtier copie les données de la bande magnétique lorsque vous insérez votre carte. Souvent, la fente paraît plus épaisse, mal alignée ou légèrement branlante par rapport à la machine. Si vous remarquez une anomalie, mieux vaut interrompre la transaction et changer de distributeur.
Des caméras dissimulées
Pour voler votre code confidentiel, certains fraudeurs installent de minuscules caméras espion autour du clavier, afin de filmer vos gestes quand vous composez votre code PIN. Une fois ce code capté, deux scénarios sont possibles : soit les malfaiteurs volent directement votre carte, soit ils laissent croire qu'elle est coincée dans le distributeur pour la récupérer après votre départ.
Une fente de billets modifiée
Certains fraudeurs pratiquent le "cash trapping", une variante du collet marseillais qui consiste à piéger la sortie de billets avec une réglette ou un dispositif collant. Les billets semblent bloqués et l'usager repart en pensant que le distributeur a un dysfonctionnement. Une fois la victime partie, l'escroc n'a plus qu'à récupérer l'argent coincé. Pour éviter le piège, vérifiez toujours l'aspect de la fente à billets : si elle paraît obstruée, mal fixée ou présente des résidus de colle, n'utilisez pas le DAB.
Un distributeur fraîchement repeint
Un DAB récemment repeint ou recouvert d'autocollants peut cacher une arnaque. Les escrocs utilisent parfois une fausse façade, peinte ou habillée pour se fondre dans le décor, afin d'y dissimuler un skimmer, une caméra ou un faux clavier. Si la couleur paraît trop neuve, que la peinture déborde ou que le distributeur semble rafistolé, méfiance : il vaut mieux trouver une autre machine, idéalement attenante à une agence bancaire.
Une personne qui vous aborde
Méfiez-vous toujours des individus qui vous interpellent pendant que vous retirez de l'argent. Dans l'arnaque au "billet oublié", par exemple, un escroc vous remet un billet de 10 ou 20 euros en prétendant qu'il sort de la machine. Une fois la confiance installée, il vous pousse à réintroduire votre carte dans le DAB. En observant discrètement votre code, puis en prétextant que la carte a été avalée, il s'en empare une fois que vous êtes parti. Plus généralement, toute sollicitation extérieure devant un distributeur doit éveiller vos soupçons.
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