Ces 10 métiers qui sont menacés par l’intelligence artificielle (IA)
L’intelligence artificielle fait déjà partie de nombreux métiers. Selon une étude de Microsoft, publiée en juillet 2025, certains métiers pourraient largement être menacés à l’avenir. Pour mener cette étude, Microsoft a attribué à chaque métier un "score d’applicabilité", basé sur trois critères : la fréquence d’utilisation de l’IA, le taux de réussite des tâches automatisées, et le champ d’activité concerné.
Ce classement s’appuie notamment sur l’analyse de 200 000 conversations anonymisées entre des utilisateurs et Bing Copilot, l’IA de Microsoft. Le but étant de mesurer concrètement l’impact de l’IA générative sur nos métiers.
Les métiers de bureau en première ligne
Les professions les plus menacées ? Celles qui reposent sur la manipulation de l’information. Rédacteurs, traducteurs, conseillers ou commerciaux voient déjà une partie de leur quotidien déléguée à l’IA. Même les métiers très qualifiés ne sont pas épargnés : historiens, journalistes ou mathématiciens utilisent déjà ces outils.
Heureusement, certaines professions restent encore protégées, notamment celles qui impliquent une présence physique ou une interaction humaine directe. “L’analyse de Microsoft est cependant biaisée par les intérêts économiques de l’entreprise et présente des limites qui réduisent sa pertinence”, prévient 20 minutes. Cette étude est donc à prendre avec des pincettes.
Découvrez les 10 métiers les plus menacés par l'intelligence artificielle.
10. Animateurs radio et présentateurs
Ils animent des émissions ou journaux. Des IA vocales peuvent déjà simuler des voix humaines et produire du contenu audio.
9. Agents de billetterie et de voyage
L’IA peut facilement suggérer des destinations, comparer des prix ou faire des réservations.
8. Téléopérateurs
Aujourd’hui, de nombreux centres d’appel utilisent déjà des IA pour filtrer et répondre aux demandes simples.
7. Programmeurs d’outils numériques
L’IA est capable d’écrire du code, corriger des bugs et même proposer des solutions alternatives.
6. Chargés de relation client
Ils gèrent les demandes des clients. Les assistants virtuels peuvent prendre en charge les questions les plus fréquentes.
5. Auteurs et rédacteurs
L’IA peut aujourd’hui écrire des articles, histoires ou contenus web en quelques secondes.
4. Commerciaux en services
L’IA peut aider à rédiger des devis, analyser les besoins ou automatiser les relances.