À quelques jours de Noël, les arnaques aux colis se multiplient. Récemment, c'est l'enseigne Mondial Relay qui est victime du phénomène. On vous explique.
Lidl est le grand leader du hard-discount en France. Ces derniers mois, l'enseigne a enchaîné les opérations coups de poing en proposant des appareils très convoités à des prix affolants. Dans son émission du dimanche 6 septembre 2020, le programme Capital a dévoilé les secrets de Lidl pour attirer les consommateurs… Quels sont-ils ?
La spécialité de Lidl ? Faire rêver les Français avec des réductions toujours plus séduisantes. En juin 2020, l'ouverture d'un magasin à Orgeval dans les Yvelines (78) créait l'émeute après la mise en rayon de consoles de jeux PS4 à 95 euros, contre 299 en temps normal. Courant septembre, Lidl proposera également des pianos Colmann à seulement 449 euros dans certaines de ses boutiques !
En dehors ces produits phares, la marque possède un choix très varié de produits alimentaires, électroménagers… D'après Capital, le succès de l'enseigne joue énormément sur son célèbre catalogue, qui représente deux tiers du budget publicité de l'entreprise. Comment ce prospectus appâte-t-il les clients ?
Lidl : le catalogue donne l'impression au client qu'il fait constamment une bonne affaire
Incontestablement, l'objectif de Lidl est d'être moins cher que ses concurrents. Distribué en douze millions d'exemplaires chaque semaine, le catalogue de la marque y est pour beaucoup. Les prix exposés sur fond rouge agressent l'oeil du lecteur : tout est fait pour attirer l'attention du consommateur.
L'émission d'investigation souligne une caractéristique étonnante du prospectus : chaque prix, même lorsqu'il ne bénéficie pas d'une réduction, est affublé de ce même cadre rouge. Si la marque assure ne pas essayer de cacher quoi que ce soit au client, c'est un fait : cette mise en page donne systématiquement l'impression au lecteur qu'il fait une bonne affaire. Lidl a également précisé que se passer de son catalogue ferait chuter le chiffre d'affaires de 20 à 30%. C'est donc un atout précieux dans la chasse aux clients.