Electroménager : les marques qui vous poseront le moins de problèmes

Publié par Nantcy Leone
le 07/01/2022
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Les scores de réparabilité indiqués sur les produits électroniques et ménagers sont de plus en plus pris en compte par les consommateurs. Ces notes moyennes sur 10 deviennent une aide à la prise de décision avant un achat. Quelles sont alors les marques qui obtiennent les meilleures notations ?

En 2020, seuls 40% des appareils électriques et électroniques en panne ont été réparés, en France. Pour lutter contre le gaspillage et réduire les déchets, le gouvernement a instauré une nouvelle mesure le 1er janvier 2021, l’indice de réparabilité. Son affichage obligatoire est institué par l’article 16-I de la loi n° 2020-105 du 10 février 2020 de lutte contre le gaspillage et pour l’économie circulaire, pour les produits électriques et électroniques. Objectif, "sensibiliser le consommateur à la réparation du produit dès son achat en l’informant de la réparabilité de son appareil", rapporte le la plateforme d’information dédiée à l’indice de réparabilité.

Électroménager : sur quels critères repose l’indice de réparabilité ?

En fonction de grilles de notation définies par le Ministère de la Transition écologique, les fabricants doivent attribuer une note à leurs appareils, qui repose sur 5 critères principaux :

  • Disponibilité de la documentation
  • Démontabilité, accès et outils
  • Disponibilité des pièces détachées
  • Prix des pièces détachées
  • Critère spécifique à la catégorie d’équipements concernée

La note finale sur 10 correspond à la moyenne des critères.

Jusqu’ici nécessaire sur les lave-linges à hublot, les smartphones, les ordinateurs portables, les téléviseurs et tondeuses à gazon électriques, l’indice de réparabilité s’étend en 2022 à 5 nouvelles catégories : aspirateurs, lave-vaisselle, tablettes numériques, lave-linge tops et nettoyeurs haute pression. Les fabricants ne se pliant pas à la réglementation risquent des sanctions pécuniaires.
"Entre deux produits de qualité et de prix équivalents, les études ont démontré que si les indices de réparabilité de ces deux produits diffèrent, dans 50 % des cas, le client opte pour l’article ayant le meilleur indice", observe dans les colonnes du Parisien Geoffrey Malaterre, le fondateur de Spareka, un site aidant les consommateurs à réparer leurs appareils de maison et de jardin. Et ce, depuis le diagnostic de la panne jusqu’à la vente de pièces détachées.

Ce score devient donc un outil précieux d’aide à la décision d’achat. Quels sont alors les marques qui obtiennent la meilleure note et dont les produits peuvent ainsi être conservés plus longtemps en pouvant être préparés ? Découvrez-les dans notre diaporama ci-dessus.

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Les marques "Tech" les plus réparables

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Téléphones, téléviseurs, ordinateurs portables… Découvrez les catégories de produits les plus réparables sur 888 notes et 34 marques grand public.

1er. Fairphone

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bern, switzerland - january 21, 2014  the first edition fairphone, the first attempt of building a fair trade smartphone, with fair labor conditions and conflict-free minerals released in december
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Fairphone se distingue pour les smartphones

Indice de réparabilité : 8,7/10

2e. Samsung

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ankara,turkey - august 7, 2015  photo of a samsung smart tv screen displaying it's logo samsung is a south korean multinational conglomerate company headquartered in samsung town, seoul
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Pour les téléviseurs, c’est Samsung qui arrive premier 

Indice de réparabilité : 7,3/10

3e. Lenovo

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lenovo brand store in zhongtaipei, taiwan it is located at the intersection of the zhongzheng and daan districts, taipei's electronics shopping quarter
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Indice de réparabilité : 7/10

Les marques d’électroménager les plus réparables

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set of home kitchen appliances in the room on the wall background 3d render
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Lave-linge, lave-vaisselle… Découvrez les catégories de produits les plus réparables sur 418 notes et 18 marques grand public.

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1er. Samsung

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opened washer and brown baskets in laundry room
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Samsung fait figure de bon élève. Il délivre l’ensemble des informations et propose toutes les pièces détachées nécessaires à ses clients.

La marque est meilleure élève pour les lave-linges.

Indice de réparabilité : 8,5/10

2e. Asko

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Service de presse
© Asko

Asko se classe 2e dans le secteur de l'électroménager.

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