Retraite complémentaire : 7 conseils pour se protéger des piratages de compte

Publié par Céline Bourdin le 10/11/2023
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3 minutes
pirate informatique volant des données à partir d'un concept d'ordinateur portable pour la sécurité du réseau, le vol d'identité et le crime informatique
Le piratage de compte est devenu une réalité quotidienne. Voici nos 7 conseils pour s’en protéger.

Dans une récente alerte, l’Agirc-Arrco a informé ses bénéficiaires d’une recrudescence des tentatives de fraudes. Alors que le piratage est toujours une problématique complexe à endiguer, des solutions existent pour s’en protéger. Dans le cas du régime complémentaire, en cas d’usurpation, l’interruption du versement des allocations, ainsi que le vol des données personnelles sont possibles, ce qui entraîne des difficultés non négligeables dans le suivi de votre dossier. Découvrez nos 7 conseils pour se protéger des piratages de comptes.

Retraite complémentaire : se préserver du piratage

L’Agirc-Arrco l’affirme : il existe actuellement une recrudescence des piratages de comptes. Dans ce contexte compliqué, alors que le démarchage téléphonique et les mails frauduleux pullulent, vous pouvez tout à fait constater une interruption dans le paiement de vos allocations de retraite complémentaire ou bien une activité anormale sur vos comptes. Mieux vaut donc vérifier rapidement vos données et observer si des transactions frauduleuses sont en cours. Soyez donc attentif à l’usage des noms, logos ou adresses postales de l’Agirc-Arrco, notamment lors dans les courriers reçus, les appels téléphoniques ou le renvoi vers certains sites internet.

Retraite complémentaire : des actions contre le piratage

Dans le cas où vous êtes victime d’un piratage, il est conseillé d’agir le plus vite possible. Vous pouvez ainsi modifier immédiatement tous vos mots de passe sur vos sites et vos comptes. Il est également indispensable de prévenir vos organismes bancaires, de conserver les preuves de cette usurpation d’identité, mais aussi de déposer une plainte. Vous devez ensuite contacter votre organisme de retraite complémentaire afin de les prévenir de la perte ou du vol des informations. Si le versement de votre allocation de retraite complémentaire est suspendu, n’hésitez pas à le signaler à votre caisse de retraite. Découvrez, dans notre diaporama, 7 conseils pour se protéger des piratages de comptes.

Être attentif aux tentatives d’escroqueries

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Les tentatives d’escroqueries sont nombreuses. Nous vous conseillons donc de bien étudier les offres et les propositions qui peuvent vous être faites.

Vérifier les possibles offres trompeuses

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En cas d’offres trompeuses, nous vous recommandons d’être particulièrement vigilant sur les propositions trop alléchantes et d’effectuer des vérifications sur les informations qui vous sont communiquées.

Bloquer les appels malveillants

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Dans le cas où vous êtes la cible d’un démarchage téléphonique intempestif, n’hésitez pas à bloquer immédiatement les appels malveillants.

Contacter sa caisse de retraite au moindre doute

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Lorsque vous recevez un appel, un mail ou un SMS qui vous plonge dans le doute, contactez sans tarder votre caisse de retraite afin de dissiper vos hésitations.

Changer régulièrement de mot de passe

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Pour vous prémunir du piratage de compte, il est essentiel de modifier régulièrement votre mot de passe. N’oubliez pas de sélectionner un mot de passe complexe afin d’éviter qu’il soit facile à deviner.

Ne transmettez pas vos informations personnelles par mail ou SMS

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Aucune information personnelle sur votre compte en ligne ne peut vous être demandée par mail ou SMS. N’envoyez donc aucun mot de passe ou numéro de carte bancaire par cet intermédiaire.

Observer les expéditeurs des mails reçus

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Enfin, lors de la réception de vos mails, soyez vigilant sur les expéditeurs des mails reçus. En cas de doute, visualisez la forme de l’adresse mail pour être certain qu’il ne s’agit pas d’une tentative d’escroquerie.

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