Faits divers
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Perdre un proche est une épreuve émotionnellement intense, mais aussi un véritable parcours administratif. Suivez notre guide pour vous accompagner dans vos démarches.
Dès les premières heures suivant le décès d’un proche, la famille doit déjà penser à la suite des événements. Une série de formalités qui peuvent sembler insurmontables pour les personnes endeuillées. Qui contacter en premier ? Quels délais respecter ? Comment s'y prendre ? Un guide pratique, édité par la Direction interministérielle de la transformation publique (DITP), offre un précieux soutien dans cette période difficile.
Ce document de 32 pages rassemble toutes les informations nécessaires pour organiser les obsèques, préparer la succession et prévenir les différents organismes concernés. Accessible à tous, il centralise des conseils concrets, des modèles de lettres, et une liste des interlocuteurs à solliciter, facilitant ainsi les démarches.
Pour ceux qui se sentent submergés par les informations, des outils existent aussi pour vous accompagner. Découvrez le guide pour vous aider au sein de notre diaporama, repéré sur Notre Temps.
Déclaration du décès
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Après le décès d’un proche, il faut faire constater le décès dans les 24 heures et le déclarer à la mairie. Pour vous aider, vous pouvez vous rendre sur le site du Service-Public.fr, dans l'onglet "Un de mes proches est décédé". Un guide vous sera alors proposé étape par étape pour vous accompagner dans vos démarches.
Etre accompagné par téléphone
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Sur le site du Service-Public, vous pouvez demander à être contacté par le service “Allô Service Public” (3939). Une personne vous aidera dans vos démarches et vous pourrez lui poser toutes les questions que vous voulez.
France Service
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Cette plateforme regroupe tous les principaux organismes de l’Etat dont les impôts, la Poste ou encore l’Assurance retraite.
Organisation des obsèques
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Vous devez choisir une entreprise de pompes funèbres, dans un délai réglementaire.
Prévenir les organismes du décès
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Après la mort d’un proche, il faut informer la banque pour bloquer les comptes, contacter les organismes payeurs (CAF, Pôle Emploi, retraite) et les assurances.
Gestion de la succession
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Vous devez solliciter un notaire pour rechercher le testament, ouvrir la succession et obtenir les certificats nécessaires, notamment l’acte de décès.
Soutien psychologique
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Vous pouvez bénéficier d’aide via "Mon soutien psy" ou des associations spécialisées comme Vivre Son Deuil, qui offrent un accompagnement psychologique, essentiel pour surmonter cette épreuve.
