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Lidl : comment l’enseigne a séduit les Français

Si le groupe est particulièrement implanté dans son pays d’origine – avec environ 3 270 magasins à son actif, Lidl a aussi conquis l’Hexagone puisque, 30 ans après l’ouverture de son premier magasin, l’entreprise compte désormais 1 500 supermarchés répartis sur l’ensemble du territoire et 25 plateformes logistiques. D’après les chiffres communiqués par Lidl France à Planet, l’entreprise est le sixième créateur d’emplois en France et compte actuellement 30 000 salariés en son sein. "Avec plus de 1 500 points de vente répartis sur l’ensemble du territoire, Lidl se positionne comme un commerce de proximité accessible : chaque Français a un supermarché Lidl à moins de 10 kilomètres de chez lui", explique le groupe.

Pour séduire les Français, l’enseigne a misé sur "un concept unique : un produit = un besoin". Actuellement, Lidl propose 1 700 références, "dont 90% de marques de distributeur et 72% de produits made in France en misant en priorité sur la qualité", explique le groupe pour justifier son succès. "Lidl travaille pour les consommateurs en sélectionnant en amont la meilleure qualité au meilleur prix en simplifiant l’offre autour d’un concept fort", explique un communiqué du groupe. L'enseigne "développe ses propres marques selon des cahiers des charges strictes. À l’inverse des produits dits ‘Premiers prix’ présents dans les hypermarchés, Lidl garantit la qualité de ses marques de distributeurs présentes exclusivement dans les supermarchés de l’enseigne".

Selon les chiffres donnés par l’enseigne, 5 000 producteurs sont engagés auprès d’elle avec des contrats tripartites et 800 producteurs en sont partenaires. Pour séduire les Français, le groupe a également misé sur les rendez-vous hebdomadaires : deux fois par semaine, les lundis et les jeudis, elle propose des offres sur les produits non-alimentaires. Les offres sur les produits alimentaires ont lieu le mercredi. Des opérations éphémères qui lui permettent de trouver de nouveaux clients.

Parfait exemple : le robot cuiseur Monsieur Cuisine Connect, dont la sortie a provoqué une véritable cohue dans certains magasins de la chaîne. Ce robot ménager, qui ressemble à ses concurrents hauts de gamme, était vendu à un prix imbattable, comme son prédécesseur, Monsieur Cuisine Plus.

Après avoir surfé pendant des années sur l’image du hard-discount, le groupe a récemment décidé de se réinventer. Il a opéré un changement d'image.

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