Vous avez tenté plusieurs fois de vous connecter à votre compte MyCANAL avec un mauvais mot de passe et celui-ci est bloqué pour quelques heures ? Voici comment le débloquer rapidement et retrouver accès à vos programmes préférés.
Comment débloquer son compte myCANAL ?

Qui n'a pas un jour essayé de se connecter à son compte MyCANAL... alors qu'il avait oublié son mot de passe ? Une, deux, trois tentatives, impossible de vous souvenir du bon mot de passe. Résultat, votre compte s'est bloqué pour quelques heures, et vous avez dû faire preuve de patience avant qu'il soit de nouveau accessible... et que vous puissiez retenter votre chance. Quand on veut à tout prix regarder un programme, rien de plus frustrant ! Il existe pourtant un moyen tout simple de remédier à cette situation particulièrement agaçante...

Vous devez commencer par vous déconnecter de MyCANAL sur tous vos supports (tablette, smartphone...). Cliquez ensuite sur "mot de passe oublié" afin de pouvoir le réinitialiser. Un lien va vous être envoyé par email pour pouvoir faire la démarche (l'envoi du mail peut prendre un peu de temps. Veillez d'ailleurs bien à vérifier qu'il ne se retrouve pas dans votre dossier "spams"). Vous pourrez ensuite vous reconnecter à votre compte MyCANAL à l'aide de votre tout nouveau mot de passe (que vous aurez eu soin de noter quelque part si vous avez tendance à avoir quelques trous de mémoire...)

Votre compte est débloqué... et si vous alliez sur Disney+ ?

Maintenant que votre compte est de nouveau accessible, vous pouvez profiter de l'offre MyCANAL. Et pourquoi pas vous plonger dans l'univers Disney, grâce à la plateforme Disney+ ? Pour ce faire, rien de plus : il vous suffit de cliquer sur le logo Disney+ présent sur...

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