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IllustrationIstockLe rapport, publié lundi 08 octobre, examine les tarifs d’une dizaine de services courants publiés chaque année sur les sites Internet et plaquettes des banques. On y constate que "le prix des abonnements permettant de gérer ses comptes sur Internet poursuit sa baisse depuis 2012". Un repli de 31 % a été relevé en janvier par rapport par rapport au 31 décembre 2017. Une tendance qui se profile depuis décembre 2012 puisque le recul total avoisine les 78 % ! Cela s’explique par la prolifération des nouvelles banques en ligne, qui, pour se démarquer de la concurrence, proposent un grand nombre de prestations gratuites et incitent par conséquent les organismes dits traditionnels à s’adapter au niveau tarifaire. Ainsi, les frais de mise en place d'un prélèvement, des prélèvements à l'unité et des virements par Internet, gratuits partout depuis 2013, le reste aujourd’hui.
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Cependant, l’observatoire alarme sur la hausse des tarifs des cartes à autorisation systématique, utilisées majoritairement par les personnes les plus fragiles (+0,76% en janvier, et +6,03% depuis 2012). En progression également, les prix des cartes de paiement international à débit immédiat (+1,48% en janvier, +11% depuis 2012) ainsi que les virements occasionnels externes réalisés en agence au sein de la zone euro (+1,31% en janvier, +10% depuis 2012).L’étude souligne enfin que "sur les 112 établissements du panel présentant une tarification pour les frais de tenue de compte, au 5 janvier 2018, on constate un tarif unitaire moyen de 19,23 euros".
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