Applications mobiles, robots ménagers, assistants personnels… Autant d'objets pratiques mais inquiétants. Ils épient vos moindres faits et gestes et pillent vos informations personnelles au profit de grandes entreprises.

Tous ces appareils qui vous espionnent sans votre accord : des applications mobiles enregistrent votre écran

Améliorer votre expérience client. Tel est le motif annoncé par cette entreprise qui vous observe à votre insu par le biais d’applications iOS.

En effet, d’après une récente enquête réalisée par TechCrunch,  plusieurs applis populaires sur iPhone collaborent avec la société Glassbox, chargée d’analyser et d’optimiser l’expérience client.

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C’est le cas d’Hollister, Expedia, Abercrombie & Fitch, Air Canada ou encore Hotels.com, rapporte Presse Citron.

Problème, cette firme utilise le "session replay", une technique qui enregistre ce qui se passe sur l’écran, grâce à des captures ou des vidéos. Et ce, sans en informer l’utilisateur.

Navigation, clics, informations renseignées (carte bancaire, numéro de passeport…), etc. Toutes vos données sont ainsi guettées. Car certaines entreprises ne cachent pas ces renseignements.

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