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Hausse du nombre de rendez-vous proposés, développement d’un service de régularisation de carrière, lutte contre le non-recours subi… L'année 2024 est une année de grands changements pour les adhérents de l'assurance retraite. Voici tout ce que vous devez savoir.

Ça bouge du côté de l'assurance retraite. Le 12 avril dernier, Renaud Villard, directeur général de la Caisse nationale d'assurance vieillesse (Cnav) a annoncé plusieurs changements à venir pour les adhérents de l'assurance retraite.

Devant un parterre de journalistes, Renaud Villard a présenté les perspectives de l’Assurance retraite pour les mois à venir. Au-delà de son souhait de simplifier les démarches administratives pour demander une pension de réversion ou l’allocation de solidarité aux personnes âgées (Aspa), il a annoncé plusieurs engagements pour l’année 2024. Avant cela, petit retour sur les changements en 2023 qui ne sont pas sans lien avec les changements de 2024.

"En 2023, nous avons connu une réforme des retraites qui va continuer à avoir des impacts en 2024 ", explique Valérie Bagne, fondatrice et dirigeante de Sapiendo au Figaro. En dehors de ces modifications, d’autres changements ont un impact important pour les pensions cette année.

Les nouveautés liées à la réforme des retraites

Pour rappel la réforme des retraites  a décalé l'âge minimum légal de départ à la retraite, la génération 1962 ne pourra partir à la retraite en 2024 qu’après avoir atteint 62 ans et 6 mois, soit 6 mois de plus qu'auparavant. Par ailleurs, à partir de 2024, pour pouvoir profiter d'une retraite à taux plein, la génération de 1962 doit valider 1 trimestre de plus qu'avant la réforme, soit 169 trimestres au lieu de 168.

+ 5 % sur le montant des pensions de retraite

Indexées sur l'inflation, les  pensions de retraite de base sont revalorisées de 5,3 %  au 1 er   janvier 2024. Cette hausse s’applique pour les prestations services par la Cnav (régime général), la MSA (agriculteurs), la SRE (fonctionnaires d'État, magistrats, militaires), la CNRACL (fonctionnaires territoriaux), SSI (indépendants), la SNCF, la RATP et les industries électriques et gazières. Ainsi, pour une pension de base de 1 200 € brut par mois en 2023, cela représente un gain de presque 64 € en 2024 (1 263,6 €), rappelle également Le Figaro.

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Cette hausse de 5,3 % s’applique également aux pensions de réversion et à d’autres prestations vieillesse, comme l'allocation de solidarité aux personnes âgées (Aspa), la retraite de réversion, l'allocation veuvage ou l'allocation de solidarité aux vieux travailleurs salariés.

+4,6 % sur les pensions complémentaires

Si le  point Agirc-Arrco  a été revalorisé de 4,9 % au 1 er  novembre 2023 (nouvelle valeur : 1,4159€), c'est la valeur d'acquisition du point qui est revalorisée au 1 er  janvier 2024 passant de 18,7669 € à 19,6321 €, soit une augmentation de 4,61%. Cette hausse s’accompagne d’un nouveau   calendrier de paiement des prestations Agirc-Arrco pour 2024, mais également de nombreux changements pratiques pour les adhérents à l'assurance retraite.

Voici, dans notre diaporama, ci-après, tout ce qui va changer pour les adhérents de l'assurance retraite :

Renforcement de l'accompagnement des assurés

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Renforcement de l'accompagnement des assurés

"Nous avons encore une demande supérieure à l'offre ", expliquait Renaud Villard le 12 avril dernier dans un communiqué. L'objectif de l'assurance retraite est donc de renforcer l'accompagnement des assurés en effectuant 1 million de rendez-vous par an. L'année dernière, pas moins de 600 000 ont été réalisés (dont environ 60% en présentiel) pour un objectif initial de 450 000 rendez-vous.

Lutte contre le non-recours subi

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Lutte contre le non-recours subi

Pour lutter contre le non-recours des droits à l'assurance retraite, la Cnav s'est fixée comme objectif l'identification des assurés qui n'ont pas connaissance de leurs droits ou n'ont pas effectué les démarches nécessaires : « afin de proposer une information et un accompagnement adaptés à leur situation », a détaillé la Cnav dans son dossier de presse. Pour le moment, des expérimentations de la démarche « RADAR » sont menées dans certaines caisses. Mais une généralisation du dispositif est prévue sur l'ensemble du territoire. Pour lutter contre le non-recours des pensions de réversion, des travaux " sur la simplification du formulaire et l'amélioration du service en ligne " sont en cours, rapporte encore l'Assurance retraite.

Nouvelle version du portail d’information "Pour bien vieillir"

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Nouvelle version du portail d’information "Pour bien vieillir"

Pour prévenir et préserver l’autonomie des personnes âgées, l’Assurance retraite compte également poursuivre la politique en faveur du bien vieillir coordonnée en interrégimes avec la MSA, la CNRACL et l’Agirc-Arrco. Il est ainsi notamment prévu qu’une nouvelle version du portail national d’information Pourbienvieillir.fr, qui hébergera un service de géolocalisation et d’inscription aux activités de prévention et de soutien du lien social pour les retraités et personnes âgées (ateliers, conférences…), soit mise en ligne au cours de l’année 2024. Et qu’un programme de 40 vidéos, baptisé " Les Zastuces pour Bien vieillir ", sur 20 thématiques de prévention différentes soit diffusé, revient le site de Money Vox.

Développement de l’offre de service « carrière »

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Développement de l’offre de service « carrière »

L’offre de service en matière de carrière à destination des assurés actifs sera, par ailleurs, améliorée. Objectif : améliorer la qualité des données de carrière en amont de la liquidation des droits et ainsi réduire les délais de traitement des demandes de départ à la retraite. Avant la fin de l’année 2024, chaque actif sera « notamment invité à vérifier les éléments dont dispose l’Assurance retraite à chaque événement clef de sa vie professionnelle et à compléter directement les éléments manquants », annonce la Cnav. Des campagnes ciblées d’information auprès des catégories d’assurés pour lesquelles une reconstitution de carrière anticipée apparaît pertinente, comme les personnes aux carrières à l’international, les bénéficiaires de minima sociaux et les personnes au chômage, seront aussi menées, développe le site Merci pour l'Info.

Lutte contre la fraude

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Lutte contre la fraude

Depuis mi-mars 2024, les caisses régionales du réseau de l’Assurance retraite ont commencé à avoir accès au Fichier des comptes bancaires français (Ficoba), géré par la Direction générale des finances publiques (DGFiP). L’objectif ? Permettre aux organismes de retraite d’accéder en temps réel aux données administratives (numéro de compte, nom du titulaire du compte) permettant de vérifier la validité des coordonnées bancaires transmises par les retraités pour le paiement de leur retraite.

La reconnaissance biométrique

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La reconnaissance biométrique

A partir de juin 2024, l’usage de la reconnaissance biométrique sera progressivement proposé par L’Assurance retraite et ses partenaires au sein du GIP Union retraite aux 1,4 million de retraités résidant à l’étranger qui doivent chaque année justifier de leur existence auprès de tous les régimes français qui leur versent une retraite. En plus de simplifier les démarches, la biométrie constituera un « outil de prévention de l’usurpation d’identité et de lutte contre la fraude », indique la Cnav.

La cybersécurité toujours plus développée

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La cybersécurité toujours plus développée

L’Assurance retraite « poursuit le déploiement des outils de surveillance et d’alerte et met en place une équipe opérationnelle de la sécurité à même de surveiller, déclencher et piloter les alertes sécurité », détaille le dossier de presse.

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