Rappel conso : une lessive rappelée en urgence en raison d’un risque de brûlures

C'est une alerte sérieuse qui concerne sans doute de nombreux foyers français. Depuis ce mardi 3 février 2026, les autorités sanitaires et l'enseigne de grande distribution Carrefour appellent à la plus grande vigilance concernant un produit d'entretien très courant. Une erreur de production sur un lot spécifique de détergent a conduit à sa commercialisation malgré un danger avéré pour les utilisateurs. Vérifiez immédiatement vos placards si vous avez fait vos courses récemment.

Un rappel national pour danger chimique

L'annonce a été diffusée via la plateforme gouvernementale Rappel Conso. Le groupe Carrefour a procédé au retrait immédiat de la lessive liquide "Total Fresh 4 en 1" commercialisée sous sa propre marque distributeur, Carrefour Expert. Le produit se présente sous la forme d'un bidon de 1,98 litre, un format familial très prisé.

Ce rappel concerne l'ensemble du territoire. Les bidons concernés ont été mis en rayon dans tous les magasins Carrefour de France sur une période allant du mercredi 24 décembre 2025 au lundi 2 février 2026. Si vous avez profité des achats de fin d'année ou des soldes de janvier pour faire des stocks de produits ménagers, vous êtes potentiellement en possession de ce détergent défectueux.

Un défaut de fabrication et des risques de brûlures

Ce n'est pas une simple erreur d'étiquetage, mais bien un problème de composition chimique qui motive cette décision. Selon les informations fournies par l'enseigne, un "problème de fabrication" a été identifié sur la chaîne de production. Cette anomalie a entraîné une modification substantielle des propriétés du liquide, rendant le pH du produit trop élevé.

Les conséquences d'un pH trop basique (alcalin) ne sont pas anodines. Comme le rapporte la fiche de rappel, cette caractéristique engendre un "risque de graves brûlures de la peau en cas de contact direct avec le produit non dilué". La manipulation du bidon, notamment lors du versement dans le bac de la machine à laver, expose les mains à ce liquide corrosif. Le danger est donc immédiat dès l'ouverture du flacon.

Identifier le lot et obtenir le remboursement

Il est impératif d'isoler le produit dangereux. Une seule série de fabrication est concernée par cette procédure. Il s'agit du lot portant le numéro 92528150. Pour savoir si votre achat est concerné, examinez l'arrière de la bouteille : le numéro est inscrit juste sous le bouchon. Vous pouvez également vérifier le code article international (GTIN) qui est le 3560071562397.

Si vous possédez ce bidon, la consigne de sécurité est stricte : vous devez ne plus utiliser le produit. Ne tentez pas de le diluer vous-même et écartez-le de la portée des enfants. Rapportez-le simplement à votre point de vente habituel.

Un remboursement complet sera effectué en magasin pour les clients rapportant le produit défectueux. Pour toute question, le service consommateur de Carrefour a mis en place une ligne dédiée au 0 805 90 80 70 (appel non surtaxé), joignable du lundi au samedi. Notez que cette procédure de rappel prendra fin le samedi 2 mai 2026.