
Owen L., le meurtrier présumé de la jeune Louise, est passé aux aveux plus tôt dans la semaine. Grâce à l'aide de sa petite-soeur, les enquêteurs ont réussi à l'identifier. Mais la jeune femme de 19 ans...
Ils s’accumulent dans votre portefeuille, avant de finir à la poubelle. Les tickets de caisse, récapitulatif de ce que vous avez acheté en magasin, sont-ils aussi inutiles qu’on le pense parfois ? Chiffonnés dans votre poche, jetés à la va-vite au fond de votre sac à main… Ils mènent la vie dure. Pourtant, ils peuvent s’avérer être très importants après un achat, au point qu’il faille les conserver un certain temps avant de s’en débarrasser.
Comme l’explique Challenges, ces petits bouts de papier sont très utiles "lorsque vous devez invoquer la garantie légale de conformité d’un article". Vous en avez déjà entendu parler, sans vraiment savoir de quoi il s’agit ? Le site du service public précise : "Lorsque vous achetez un produit, il doit être conforme à l’usage attendu et à la description du vendeur. Il existe pour cela une garantie légale de conformité (…) [qui] s’applique aux défauts déjà présents à la date de livraison du produit". Cette garantie est obligatoire, mais ne doit pas être confondue avec la garantie commerciale, qui est facultative.
Si, moins de deux ans après l’achat d’un produit, vous constatez un défaut ou une non-conformité, vous pouvez exiger son remplacement par le vendeur. Attention, pour pouvoir obtenir ce dédommagement, il faut être capable de prouver la date de transaction… C’est là qu’intervient le ticket de caisse. En effet, depuis le 1er juillet 2021, les tickets de caisse (mais aussi les factures) de nombreux articles doivent obligatoirement mentionner la durée de la garantie légale de conformité. Attention, cette règle ne s’applique pas sur tous les produits que vous achetez au quotidien, mais tout de même sur une grande partie. Voici la liste des achats dont il faut absolument conserver le ticket de caisse.
La garantie légale de conformité est de deux ans minimum. Voici les produits concernés, selon un décret publié le 18 mai dernier au Journal officiel.
Pour l’ensemble de ces achats, il est donc conseillé de conserver en lieu sûr son ticket de caisse et de ne pas le jeter trop tôt, sous peine de ne pas pouvoir profiter de la garantie légale de conformité. Combien de temps devez-vous donc garder ces bouts de papier chez vous ? Six mois, un an, deux ans, dix ? On fait le point.
Un vendeur doit conserver le double du ticket de caisse pendant deux ans minimum, mais le client lui n’a aucune obligation. Néanmoins, nous vous conseillons de conserver ces documents aussi longtemps que s’applique la garantie légale de conformité. Il s’agit donc de deux années minimum, durant lesquelles il faut vraiment éviter de se débarrasser des tickets de caisse.
Comment les conserver ? Il serait bien sûr compliqué de les garder en permanence dans son portefeuille. Pour être sûr de ne pas les perdre, vous pouvez les agrafer aux factures correspondant à votre achat, puis rangez le tout dans un classeur dédié. Vous vous y retrouverez ainsi très facilement le jour où vous devrez prouver la date de votre achat.