Vous souhaitez retirer de l'argent, mais le distributeur automatique vient d'avaler votre carte bancaire. Vous vous demandez comment vous y prendre pour la récupérer. Voici les démarches à suivre. 
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Pourquoi ma carte a été avalée ?

Avant d’agir, demandez-vous ce qu’il vient de se passer. En général, un distributeur ne capture pas votre carte sans raison. Cela arrive : - lorsque vous venez de taper votre code confidentiel trois fois de suite, mais que celui-ci était erroné. Dans ce cas, le distributeur avale automatiquement la carte bancaire. Il s’agit de la situation la plus courante.- lorsque vous venez de terminer votre opération bancaire (retrait, consultations de vos comptes…) et que vous n’avez pas été suffisamment rapide pour récupérer votre carte. Au-delà d’un certain délai, environ une trentaine de secondes, l’appareil est programmé pour la retenir.- si la date d’expiration de votre CB est dépassée. En général, vous auriez dû recevoir une nouvelle carte bancaire. - si votre carte a été déclarée perdue ou volée (et même si vous l’aviez retrouvé et prévenu votre banque) ou si votre banque estime que vous en faites un usage abusif.- en cas de défaut technique du distributeur.

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