Qui a cherché à vous joindre durant votre absence ? Jusqu'à présent, un service d'Orange permettait de le savoir en composant 4 chiffres. Il va bientôt s'arrêter définitivement…
Téléphone fixe : bientôt la fin du service 3131 qui permet de savoir qui vous a appeléIllustrationIstock

Son heure va bientôt sonner. Le service gratuit 3131, proposé par Orange sur les téléphones fixes, permet d’identifier le dernier appelant. En composant ce numéro, via un téléphone fixe à fréquence vocales, vous pouvez donc savoir, grâce à un message vocal, quel est le numéro du dernier appel auquel vous n'avez pas répondu. Vous pouvez ensuite, comme l’indique Orange, choisir de rappeler automatiquement ou non.

Par ailleurs, si votre téléphone fixe est connecté à votre Livebox, consultez alors la rubrique Téléphone par internet : savoir qui vous a appelé avec le 3131.

Voici les étapes à suivre.

Comment savoir qui vous a appelé avec le 3131 ?

Pour accéder à cette fonctionnalité, "vous devez avoir souscrit à une offre de la gamme Livebox ou de la gamme Open", précise Orange. Puis :

  • Décrochez votre téléphone en appuyant sur la touche appel
  • Composez 3131. En plus du numéro du dernier appel non répondu, le message vocal vous indique la date et l'heure auxquelles il a eu lieu.

Vous pouvez ensuite le rappeler automatiquement en composant le 5.

Comme le note l’opérateur, "ce rappel automatique est facturé au prix habituel d'une communication". Attention toutefois, "si le correspondant qui a essayé de vous joindre utilise le secret appel par appel ou le secret permanent, son numéro ne sera pas identifié par le 3131".

Cette fonctionnalité va cependant bientôt prendre fin. En effet, la plupart des téléphones fixes permettent à présent, via le carnet d’appel, de connaître les appels en absence, tout comme sur votre mobile. Orange a donc pris la décision d’arrêter définitivement le service 3131 sur ligne fixe, le 31 décembre 2020.

 

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