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Classement des compagnies qui indemnisent le mieux : les pires élèves

Les compagnies qui suivent ont obtenu des notes proches de 0/10 au classement de RetardVol.fr : Level (0,9/10), Vueling (0,9/10), Ryanair (0,5/10), Tunisair (0,5/10), Alitalia (0,5/10), AirArabia (0,5/10), Iberia (0/10), Aigle Azur(0/10), Air Algérie(0/10), et enfin Air Antilles(0/10). Ces chiffres alarmants sont dus au manque d’organisation, à la confusion apportée dans les réponses des compagnies ou encore l’absence de justification.

En ce qui concerne Ryanair par exemple, la compagnie a, elle aussi, été impactée par la grève des pilotes. Néanmoins, même si les milliers de voyageurs ont été prévenus que leurs vols avait été annulés pour de telles raisons, personne n’a été indemnisé tout de suite, explique RetardVol.fr. Ce n’est qu’après une condamnation par la justice par le tribunal de Charleroi que l’entreprise a dû dédommager près de 400 passagers, en fin juin 2019.

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