J'agis
Florilège des perles des clients d'agences de voyage relevées par l'AFAT Voyages-Selectour :
- "Non non, pas d'autre compagnie... Je veux absolument Air France ! C'est une compagnie française et je serai plus vite remboursé en cas de crash".
Aline ?
- "Bah Aline, vous connaissez vous ! Vous qui travaillez ici ! Aline, Aline !!! Avec tout quoi !" (Le client faisait référence aux formules "All in", tout inclus).
Un vol "holocauste" ?!
- Beaucoup de client souhaitent voyager "holocauste", au lieu de "en low cost" (moins cher).
Problème de géographie
- Certains clients ont quelques problèmes de géographie et demandent une vue sur mer pour un séjour à Marrakech. Avec humour, quelques agents ont pris pour habitude de répondre : "Sans problème, mais pensez à prendre vos jumelles".
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