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Publié le 21/10/2017

Le mot de la fin: Comment la marque Coton Doux fidélise-t-elle sa clientèle ? - 21/10

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Coton Doux est une petite marque de chemises qui ne fait que 4 millions d'euros de chiffre d'affaires. Pourtant, bien qu'elle ne soit pas aussi imposante que Zara et H&M, elle a su fidéliser ses clients grâce à sa stratégie de marque affinitaire. Comme le géant Apple, elle s'est construite une communauté de fans et tente de vendre chaque année le plus de nouveaux produits possibles. - Avec: Olivier Dauvers, spécialiste de la grande consommation. - Innover pour le commerce, du samedi 21 octobre 2017, présenté par Karine Vergniol, sur BFM Business.

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