La mère de famille a retrouvé ses enfants deux heures plus tard

La mère de famille a revu ses deux enfants deux heures environ après avoir été laissée sur l'aire de repos. Traumatisée, elle a été victime d'un petit malaise lors des retrouvailles.

"Cet incident, qui a été résolu grâce à la bonne réaction du capitaine, au soutien des autorités et de la tour de contrôle Ouibus, va permettre à nos équipes de travailler pour améliorer encore les procédures mises en place", a affirmé Ouibus à France Info.

Si les chauffeurs de bus "annoncent à chaque pause l'heure de départ aux passagers" et "ont pour consigne de recompter les passagers avant chaque départ". Ouibus interpelle les passagers qui doivent être responsables "de revenir à temps pour ne pas mettre le bus en retard", et que "les mineurs de moins de 12 ans doivent rester sous la surveillance d'un adulte".

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