Numéro de téléphone fixe : ce qui change en 2023

Jusqu’à ce jour, les deux premiers chiffres de votre numéro de téléphone fixe étaient déterminés par votre appartenance à l’une des 5 zones de numéros géographiques de métropole, comme le rapportent nos confrères de Capital. Ces zones découpent l’Hexagone en 4, avec l’ajout d’une zone propre à l’Ile-de-France. Elles correspondent respectivement au 01, 02, 03, 04 et au 05. Lorsque vous déménagez d’une zone à l’autre, il faut alors changer de numéro de téléphone fixe, ce qui peut s’avérer quelque peu contraignant pour certains.

Surtout s’il s’agit d‘entreprises ! La perte de leur numéro peut occasionner une perte de clientèle, qui n’arrivera plus à la joindre. Le pire : un tel changement de numéro était également nécessaire lors de déménagements au sein d’une même zone de numéro géographique jusqu’en 2020 : chacune des 5 zones est en effet subdivisée en 412 zones, appelées zones de numération élémentaires.

Numéro de téléphone : les nouvelles règles à partir de 2023

A partir de janvier 2023, les obligations géographiques associées aux deux premiers chiffres d’un numéro de téléphone fixe seront totalement abolies. Il sera donc possible de demander à son opérateur de conserver le même numéro dans le cadre d’un déménagement dans une autre zone.

Cette mesure a été prise face à la proportion conséquente de foyers qui étaient concernés par ce facteur irritant : près de 50% des déménagements en France représentaient des changements de ZNE. Si un tel relâchement est possible, c’est grâce à la généralisation des communications téléphoniques par internet qui a fortement contribué à la levée des contraintes géographiques.