rétrofacturation

Comment se faire rembourser en cas de litige pour un achat en ligne

On peut tous se faire arnaquer facilement lors d'un achat en ligne. Pourtant il existe une astuce méconnue pour se faire rembourser en cas de litige : il faut contacter votre conseiller bancaire pour réaliser une demande de "chargeback", appelée en français rétrofacturation. Si un vol de carte...

Achat en ligne : cette technique ultra-efficace pour vous faire rembourser en cas de litige

Défaut ou retard de livraison, commande défectueuse ou non conforme… Sur les 38,8 millions d'internautes ayant déjà effectué des achats en ligne au 1er trimestre 2019 (selon le baromètre de la FEVAD), nombreux sont ceux qui ont été confrontés à ces mauvaises surprises. Si malgré vos multiples...