Marre des heures d'attente lorsque vous vous rendez au centre des impôts ? Planet.fr a interrogé pour vous des agents de l'autre côté du guichet pour comprendre ce qu'il s'y passe. 

Du Pôle Emploi à la Sécurité sociale, en passant par la Poste, les Impôts et la SNCF, les guichets des services publics français sont loin de faire l'unanimité parmi les usagers. Nos reporters sont partis à la rencontre de ces contribuables en colère, avant de passer "de l'autre côté" du guichet pour interroger ces fonctionnaires fatigués, eux aussi, de "la galère".

Vidéo : L'enfer des guichets : les Impôts

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