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3 - Contactez la CNIL

Si malgré vos différentes interventions, vous n'obtenez pas satisfaction, il est temps de vous tourner vers la CNIL*. Un formulaire de plainte vous permet de le faire directement en ligne. Il vous sera demandé les e-mails et courriers échangés lors de votre réclamation.

Comment peut-elle vous aider : après étude de votre dossier, la commission adressera aux sites ou moteurs de recherche une mise en demeure de supprimer et de déréférencer les informations problématiques sous 15 jours. Mais ces derniers n'ont aucune obligation de suivre ses recommandations.

Sachez-le : si la commission peut intervenir en votre nom lorsque le site en question est domicilié en France ou dans un pays de l'Union européenne, elle n'a plus aucune possibilité en dehors de ces limites territoriales.

* Commission nationale de l'information - www.cnil.fr

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