Si, selon une étude de l'Arcep publiée ce mardi 22 octobre 2019, la qualité du réseau mobile s'est améliorée depuis 3 ans, les disparités selon les territoires sont notables. Qui de Orange, SFR, Bouygues ou Free est alors le plus performant près de chez vous ?
Quel est le meilleur opérateur mobile près de chez vous ?IllustrationIstock

Appels vocaux, SMS, navigation web, lecture de vidéo, transfert de données… En ville ou à la campagne, la qualité des services mobiles n’est pas la même. Pourtant, un rapport publié ce mardi 22 octobre 2019 par l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP), démontre que la performance du réseau mobile est en nette amélioration depuis 3 ans. Après plus de 1,5 millions de mesures en 2G, 3G et 4G réalisées sur l'ensemble du territoire, dans tous les départements (à l'intérieur et à l'extérieur des bâtiments) et dans les transports, les résultats sont tombés.

Qui des 4 principaux opérateurs que sont Orange, SFR, Bouygues, Free, est par ailleurs le meilleur ?

Capture Arcep

Réseau mobile : Orange en tête

Selon les résultats de la 20e édition de l’enquête annuelle d’évaluation de la qualité de service des opérateurs mobiles métropolitains, Orange obtient les meilleurs résultats, rapporte SudOuest.

Le débit du réseau mobile a en effet progressé de 44% dans les zones denses et intermédiaires, et de 100% dans les zones rurales, entre 2016 et 2019.

"En internet mobile, Orange affiche les meilleurs résultats sur l’ensemble de la campagne de mesures. Bouygues Telecom conserve son avantage sur SFR. Enfin, Free Mobile reste derrière mais progresse et réduit l’écart par rapport aux trois autres opérateurs", note l’Arcep.

En revanche, "en zone rurale,Bouygues Telecom obtient les meilleurs résultats, juste devant Orange et SFR. Free Mobile progresse sensiblement en ce qui concerne les débits descendants mais la qualité d’expérience (streaming vidéo et navigation web) proposée par cet opérateur en zone rurale, reste loin derrière les autres opérateurs", constate l’autorité administrative.

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