Confinement : ce que vous pouvez toujours faire livrer chez vous

Confinement : ce que vous pouvez toujours vous faire livrer chez vous

Très à la mode depuis le début du confinement, les sites de ventes en ligne vont désormais restreindre les produits distribués. Plusieurs d'entre eux annoncent qu'ils vont désormais se concentrer sur des articles essentiels.

Ce début de confinement a été une véritable aubaine pour les sites de ventes en ligne. Effrayés à l'idée de sortir de chez eux pour aller faire leurs courses, de nombreux citoyens se sont tournés vers des commerçants en ligne pour réaliser leurs différents achats. Mais attention, il n'est désormais plus possible de commander n'importe quoi sur ce genre de site internet. La plupart d'entre eux annoncent se concentrer sur la livraison de produits prioritaires, le temps du confinement.

Depuis le dimanche 22 mars, Amazon, confronté à un grand nombre de demandes, a restreint les possibilités d'achats sur la plateforme aux produits dits "essentiels" et cesse "temporairement" de répondre aux autres commandes, en France et en Italie, rapporte Le Parisien. Ainsi, le quotidien explique qu'il n'est désormais plus possible de commander des livres ou des objets connectés sur Amazon. En somme, tout ce qui se rapporte au divertissement et qui n'est pas indispensable à la survie, cesse d'être proposé par le géant américain.

"Les produits dont nous avons le plus besoin"

Interrogé par Le Parisien, une porte-parole du groupe explique que les produits dont la livraison se poursuit sont ceux dont "nous avons le plus besoin". Elle évoque notamment "les produits de puériculture comme le lait pour bébé, l'hygiène de base, l'alimentation". Les "entreprises tierces" peuvent toutefois continuer de vendre leurs produits, qu'ils soient prioritaires ou non, sur Amazon, indique la porte-parole. Cette dernière précise également qu'il "n'y a pas de liste de produits préétablie", considérés comme prioritaires.

Quel fonctionnement pour la Fnac ?

Les sites de ventes en ligne français comme CDiscount ou Fnac-Darty annoncent également se focaliser sur les articles essentiels. CDiscount souhaite "prioriser les produits répondant aux besoins les plus immédiats des Français pour maintenir la distanciation sociale", sans non plus préciser de liste de produits concernés.

Chez Fnac-Darty, des artisans se déplacent habituellement chez les particuliers pour des réparations de télévisions ou autres objets électroniques. Ces services sont temporairement indisponibles. "Les personnes qui souhaitent une intervention pour ce type d'appareils peuvent nous contacter mais nous différons nos interventions à quinze jours", a ainsi annoncé Fnac-Darty au Parisien.

La firme se focalise désormais sur les "problèmes de froid, de cuisson et de lavage". Ainsi vous pouvez toujours contacter le site pour un problème de four, de machine à laver, ou encore de réfrigérateurs-congélateurs.

Les livraisons sont-elles sans risque ?

Mais ses livraisons peuvent-elles s'effectuer sans risque pour les acheteurs ainsi que pour les livreurs ? Le syndicat Force Ouvrière (FO) souhaite vivement alerter "sur les risques encourus par la population opérationnelle et particulièrement les livreurs [...] qui doivent effectuer des livraisons de marchandises non essentielles chez les particuliers".

Le syndicat de défense de travailleurs explique au Parisien que c'est "tout un secteur d'activité prend le risque de véhiculer le virus, et de contaminer des salariés, leur famille et les clients qui recevront des colis".

Olivier Baire, porte-parole du syndicat, estime auprès du quotidien que l'entreprise devrait au moins sélectionner "les produits à livrer et se concentrer sur les marchandises essentielles. "Cela nous permettrait de continuer à travailler de manière cohérente tout en nous sentant utiles", conclut ce dernier.