De nombreux séniors rencontrent des difficultés avec le numérique, ce qui compromet leur accès aux démarches administratives et aux aides sociales.
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L'enseigne, visée par une escroquerie au téléphone, indique ne pas être à l'origine de l'opération et appelle les consommateurs à la plus grande vigilance. Explications....
Une nouvelle arnaque par téléphone vous promet des bons d'achat d'une valeur de 2000 euros à dépenser chez Conforama. Mais il s'agit d'une escroquerie. Explications.
Liste d'opposition au démarchage, plateforme 33 700, annuaire inversé… Voici quelques astuces pour éviter au maximum les démarchages téléphoniques abusifs et appels de numéros...
Comme chaque mois, le 1er juin marque l'arrivée de nombreux changements pour les consommateurs français. Voici les nouveautés à retenir.
"Bloctel", c'est son nom, va permettre aux Français de renseigner leur(s) numéro(s) de téléphone afin de s'inscrire sur une liste rouge permettant d'éviter les démarches...
Problème d'assurance, plateformes de voyance ou de jeux… Les escrocs utilisent de nombreuses méthodes pour vous faire appeler des numéros surtaxés. Ce qui peut vous coûter très...
Un nouveau dispositif pourrait être mis en place d'ici le mois de juin prochain pour protéger des démarchages téléphoniques. Explications.
Informations en masse, vocabulaire technique, confirmation immédiate… L'UFC Que Choisir a décrypté les techniques de vente des démarcheurs téléphoniques.
Ce phénomène se développe massivement et peut faire exploser vos factures de téléphone. Explications.
Une enquête de 60 millions de consommateurs montre à quel point les particuliers peuvent être embêtés régulièrement par les démarchages téléphoniques. Explications.
La loi Hamon relative à la consommation prévoit la mise en place d'une liste rouge permettant aux consommateurs qui le souhaitent de refuser d'être démarchés. Explications.
Plusieurs sociétés de démarchage téléphonique se font passer pour France Télécom et occultent les coûts de connexion depuis plusieurs mois afin d'inciter les personnes âgées...
La loi Hamon, en cours de traitement au Sénat, prévoit dans une de ses clauses une règlementation très stricte du démarchage téléphonique. Une des nombreuses dispositions du...