Pour vous, consommateurs, l'UFC Que-Choisir a mené une enquête européenne concernant les smartphones les plus fiables en 2019. En voici les surprenants résultats.

Smartphones : quels sont vraiment les plus fiables ?

Bien qu’ils soient les smartphones les plus populaires, les appareils d’Apple et Samsung ne sont pas les plus fiables, selon une enquête menée par l’UFC-Que-Choisir (à paraître en kiosque dès avril). Près de 43 000 utilisateurs (dont 13 000 Français) ont été contactés par l’association de consommateurs.

Bien que Samsung soit 7ème (sur 18 marques), son principal concurrent n’est que 10ème. En revanche, quatre marques chinoises figurent dans le Top 5 !

Pour mener son étude, Que-Choisir s’est basée sur le nombre total de problèmes rencontrés avec les marques,"pondérés par l’importance et la fréquence des pannes survenues" depuis l’achat de l’appareil. L"âge de ce dernier a également été pris en compte. Découvrez le classement.

 
 

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