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9. Hôtels : exigez la chambre décrite sur le dépliant

Méfiez-vous : si la chambre ne correspond pas au descriptif.

Vous pouvez exiger une autre chambre ou la restitution du double de vos arrhes si vous changez d'hôtel ou si votre chambre ne correspond pas à votre réservation. En cas de refus de l'hôtelier, vous êtes en droit de porter plainte pour "publicité mensongère".En revanche, si la chambre correspond à la brochure, mais qu'on a omis de vous préciser qu'elle donnait sur un parking, une seule solution : vous entendre avec l'hôtelier pour en changer. Si vous la refusez et décidez de quitter l'hôtel, vous perdez vos arrhes. Pis : il peut vous demander des dommages et intérêts.

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