2.Contactez d'urgence votre opérateur

Chaque opérateur dispose d'un service ouvert 7 jours sur 7 à toute heure du jour et de la nuit pour le vol et la perte d'un portable. Vous pouvez faire votre déclaration soit en vous rendant sur votre compte web rubrique "déclarer une perte ou un vol" si vous avez accès au net, soit par téléphone (Toutes les coordonnées).

La ligne est alors suspendue et votre facture protégée. Votre répondeur demeure actif, vous pouvez donc consulter vos messages depuis un autre téléphone. Cependant votre appareil reste utilisable sans votre carte SIM.

Sachez-le : certains opérateurs comme SFR disposent d'une assistance "mobile perdu" pour localiser le téléphone disparu.

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