Plus de trois ans après la disparition de Delphine Jubillar, les enquêteurs ont cette semaine procédé à de nouvelles fouilles. Une voyante aurait en effet eu des visions. On fait le point sur l'enquête.
Vous êtes à la retraite et souhaitez reprendre le travail tout en cumulant votre pension ? C'est possible avec le cumul emploi-retraite. Voici tout ce que vous devez savoir pour en bénéficier, ainsi que le...
Moins de la moitié des personnes en perte d’autonomie est aidée par une aide professionnelle : ce sont souvent les proches qui occupent ce rôle, non sans rencontrer certaines difficultés. Et si tout ça pouvait...
Vous rêvez d'un voyage seul ou avec vos proches, mais votre budget est limité ? Skyscanner a sélectionné pour vous 10 destinations offrant des billets d'avion à des prix abordables.
En avril, nombreux sont ceux qui ressentent l'envie de prendre soin de leur jardin, en taillant certains de vos arbres qui auraient trop poussé à votre goût. Mais attention, en cette période de floraison,...
Depuis 1998 était l’émission médicale animée par Marina Carrère d’Encausse, avec Michel Cymes jusqu’à son départ en 2018. Après 26 ans d’antenne, Le Magazine de la santé va s’arrêter sur France 5....
abacapress
© abacapressAttendez un peu avant de résilier ! C'est le conseil que donne 60 Millions de consommateurs aux abonnés mobile souhaitant quitter leur opérateur pour migrer chez Free.
Free avait promis la révolution dans le monde du mobile et une fois encore, l'opérateur casseur de prix a tenu ses promesses. Il dévoile des forfaits allant de 19,99 pour le tout illimité, à 0 euro pour les abonnés Free qui optent pour la forumule 60 minutes + 60 sms.
60 Millions de consommateurs décortique cette offre et admet son caractère "hypercompétitif". Toutefois, le magazine prévient : "il faut faire preuve de prudence avec ces nouvelles offres", pour deux raisons :
- "Les concurrents ne pourront pas rester sans réagir", votre opérateur pourrait prochainement vous proposer une ristourne sur votre forfait pour vous garder.
- "La piètre qualité du service client et les délais d’activation à rallonge ont longtemps été les points faibles de Free" prévient 60 Millions de consommateurs, rappelant les long délais de réception de la Freebox Révolution.
Le magazine s'inquiète également de la qualité du service client déclarant que qu'au troisième trimestre 2011 "seulement 48,6 % des abonnés ADSL de Free qui ont appelé la hotline sont parvenus à obtenir un conseiller au bout du fil".
L'association UFC-Que Choisir pointe de son côté des "restrictions", comme l'obligation de de paiement par prélèvement bancaire, sans quoi le client doit effectuer un dépôt de garantie de 200 euros, et "quelques frais annexes" comme les 10 euros à verser pour l'envoi du téléponhe, par exemple.
Voir aussi :
- Free mobile : des prix imbattables dont un forfait à 0 euro
Découvrez encore plus d'actualités, en vous abonnant à la newsletter de Planet.
Votre adresse mail est collectée par Planet.fr pour vous permettre de recevoir nos actualités. En savoir plus.
logo planet
