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Une pratique qui préexiste Linky

La pratique est ancienne : avant de passer par Linky pour connaître ce numéro, les opérateurs devaient enquêter pour mettre la main dessus. Aujourd'hui encore d'ailleurs, certains logement sont plus à risque que d'autres. C'est le cas de tout ceux dont le compteur est situé à l'extérieur, alerte Capital : il ne suffit que de quelques clics pour obtenir l'information. Depuis l'installation du boîtier vert, plusieurs référents locaux d'UFC-Que-Choisir déplorent cette pratique.

Enedis, pour sa part, rappelle que la procédure n'est pas sans contrôle, ou de sa responsabilité. En effet, c'est la Commission de régulation de l'énergie qui encadre les pratiques de changement de fournisseur. Les contrôles sont réalisés par le Médiateur national de l'énergie ou la DGCCRF.

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