Smartphone : quel est le meilleur opérateur mobile ?

Les confinements et la hausse du télétravail liés à la crise sanitaire auraient pu causer une baisse de performance des opérateurs en terme de connexion Internet. C'était, en tout cas, l'une des grandes craintes des opérateurs au printemps dernier. Pourtant, selon Les Numériques, "les réseaux ont un peu fléchi, mais globalement tenu le coup". Au contraire, l'arrivée de la 5G en fin d'année 2020 a même permis une progression des performances, notamment du côté de chez Orange. 

Quel opérateur offre les meilleures performances en terme de connexion Internet ? Découvrez-le dans notre diaporama. Pour effectuer ce classement, Planet s'est basé sur le baromètre nPerf, qui a classé les quatre plus grands opérateurs mobiles français selon leurs performances de connexion. Attention : il s'agit ici des connexions mobiles, et non fixes. Alors, êtes-vous chez le meilleur opérateur ?  

Quels sont les critères pour choisir son opérateur mobile ? 

Si la connexion Internet est un paramètre important pour choisir un bon opérateur mobile, elle ne fait pas tout. Selon Femme Actuelle, de nombreuses caractéristiques de votre nouveau forfait sont à prendre en compte avant de vous lancer. Les voici : 

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• Le prix des appels et messages depuis ou vers l'étranger. Cela est d'autant plus important si vous voyagez souvent ou que vous avez des proches en dehors de la France. 
• La durée de vos conversations téléphoniques.  Quelques heures par mois ou forfait illimité ? Déterminez bien vos besoins et comparez les prix avant de choisir votre opérateur.
• Tarifs promotionnels. Certains opérateurs de téléphonie mobile proposent des offres flash à petits prix pendant douze mois, à condition que vous vous engagiez à garder ce forfait pendant un an.
• Service après-vente.  Avez-vous besoin d'un contact en boutique, ou un tchat en ligne est-il suffisant ?
• Offres couplées.  Peut-être avez-vous tout intérêt à vous abonner au même opérateur pour votre téléphone et votre connexion Internet à la maison. N'hésitez pas à étudier les offres couplées qui pourraient vous faire gagner plusieurs euros par mois.