ConsoDémarchage téléphonique : ce qui est à présent interditVous êtes peut-être régulièrement dérangés par des appels commerciaux non sollicités. Ces entreprises ou organisations vous téléphonent pour vous vendre à tout prix un produit, un service, ou encore un abonnement à une salle de sport… En général, vous n'avez pas donné votre accord pour...Lire la suite
Revue du webBientôt la fin du démarchage téléphonique abusif ?Vous ne recevrez plus d'appels pour vous vendre des fenêtres, de l'isolation ou des panneaux solaires. Pour ceux qui se sentent harcelés, la solution la plus efficace aujourd'hui est de s'inscrire sur le fichier anti-démarchage Bloctel. Désormais, la loi sanctionne plus lourdement l'appel chez les...Lire la suite
ConsoArnaque à la carte bancaire : gare aux faux opérateurs mobiles et Internet1 000 euros. Voici la somme qu'est parvenue à soutirer une fausse conseillère SFR à notre lectrice, le 30 juin dernier. Lorsque Bénédicte reçoit un appel vers 15h10, elle pense avoir une employée SFR au téléphone, opérateur au sein duquel elle a souscrit un abonnement Internet et mobile. La...Lire la suite
Revue du webLoi sur le démarchage téléphonique : "Ce n'est pas le 'grand soir' des consommateurs, mais c'est quand même une avancée", estime l'UFC-Que Choisir"Ce n'est pas le 'grand soir' des consommateurs, mais c'est quand même vraiment une avancée par rapport à un cadre qui était extrêmement laxiste", a réagi Cédric Musso, directeur de l'action politique à l'UFC-Que Choisir, après l'adoption par l'Assemblée nationale d'une loi plus contraignante...Lire la suite
Revue du webFeu vert du Parlement à un texte contre le démarchage téléphonique abusifPar un ultime vote des députés, mercredi 15 juillet, le Parlement a adopté définitivement une proposition de loi centriste sanctionnant plus durement le démarchage téléphonique abusif. Celui-ci est même désormais interdit dans le secteur de la rénovation énergétique. La proposition de loi...Lire la suite
ConsoGaz et électricité : méfiez-vous de ces nouvelles arnaquesToutes les surfacturations ne sont pas nécessairement le fait d'escrocs. C'est, du moins, ce qu'explique le site spécialisé Dossier Familial, qui revient en détail sur plusieurs arnaques récurrentes au gaz et à l'électricité. "Aucun fournisseur n'est assez malhonnête en France pour surfacturer...Lire la suite
Revue du webDémarchage téléphonique : l'Assemblée nationale durcit les sanctionsFace à un "fléau" qui "exaspère les personnes âgées", l'Assemblée a voté jeudi une proposition de loi UDI-Agir qui sanctionne plus durement le démarchage téléphonique abusif, jusqu'à l'interdire dans le secteur de la rénovation énergétique, un texte largement insuffisant pour la droite....Lire la suite
Revue du webDémarchage téléphonique : "Si l'opt-in était mis en place, les entreprises qui abusent déjà continueraient à le faire"Elle a recueilli plus de 200.000 signatures en 48 heures : la pétition pour en finir avec le démarchage téléphonique abusif lancée lundi par de nombreuses associations de consommateurs, au premier rang desquelles l'UFC-Que Choisir, trouve son public. Objectif : inciter les parlementaires à préférer...Lire la suite
SociétéDémarchage téléphonique : x astuces efficaces pour ne plus jamais être dérangéComment bloquer les appels indésirables ? Que ce soit sur téléphone fixe et sur mobile, nombreux sont les Français à être importunés par des appels commerciaux non sollicités. Si un nouveau projet de loi vise à interdire le démarchage téléphonique souvent jugé abusif, les associations de...Lire la suite
Revue du webBloctel, le système pour bloquer les démarcheurs téléphoniques, un échec ?Chaque foyer reçoit en moyenne quatre de ces appels par semaine et presque la moitié est importunée tous les jours. L'inscription sur le site de Bloctel est censée bloquer ces appels indésirables. Mais la plateforme n'arrive pas à traiter toutes les réclamations. Les sanctions existent, mais...Lire la suite
Revue du webPétition contre le démarchage téléphonique : "Il faut sortir de Bloctel, qui n'a pas arrangé la situation"Face au flop de Bloctel, différentes associations de consommateurs ont lancé ce lundi matin une pétition pour "interdire purement et simplement" le démarchage téléphonique. En fin d'après-midi, cette initiative avait déjà recueilli plus de 50.000 signatures. Elle intervient alors que l'Assemblée...Lire la suite
Revue du web"J'en arrive à être impoli en décrochant" : une pétition contre le démarchage téléphonique lancée par des associationsIls sont dérangés pas moins de quatre fois par jour. A chaque fois, Guy et Reine-Marie Loubatières notent les numéros et rappellent pour savoir à qui ils ont affaire. Sans résultat. Ce sont des démarcheurs téléphoniques qui font miroiter des offres commerciales : économies d'énergie, assurances,...Lire la suite
Revue du webDémarchages téléphoniques : des associations de consommateurs veulent faire interdire ce "harcèlement commercial""Est-ce que c'est normal que des gens reçoivent 10 à 20 appels téléphoniques par jour ?", a affirmé lundi 20 janvier sur franceinfo Alain Bazot, président de l'UFC-Que Choisir. Avec d'autres associations de consommateurs, ils dénoncent l'utilité de la liste Bloctel, censée empêcher les appels...Lire la suite
ActualitésArnaque téléphonique : voici les numéros dont vous devez vous méfier en ce momentUne nouvelle arnaque téléphonique sévit actuellement dans l'Hexagone. Appelée le "ping call", celle-ci peut s'avérer redoutable et ainsi coûter très cher à ses victimes. Face à la recrudescence de cas enregistrés ces derniers jours, le groupement de gendarmerie départementale du Nord (59)...Lire la suite
Revue du webSur fixe ou sur mobile, comment bloquer le démarchage téléphonique ?Les estimations varient. Mais le constat, lui, est bien là : que ce soit pour vous vendre des assurances-vie, une mutuelle, une cuisine ou une nouvelle chaudière , le numérique n'a pas eu la peau du démarchage téléphonique. On pourrait faire la part des choses entre le démarchage légal d'entreprises...Lire la suite
ConsoLes arnaques à la téléphonie fixe, un fléau qui persisteLes lignes de téléphone fixe classique vivent leurs derniers instants. Face leur disparition progressive et la réticence des personnes âgées à la nouvelle technologie, nombreuses sont les personnes qui font confiance à certaines sociétés promettant de conserver sa ligne et son numéro pour...Lire la suite
ConsoDémarchage téléphonique : ces astuces pour mettre fin aux fraudesAppât, usurpation d'identité et surtaxe Assurances, mutuelles, entreprises privées… Les coups de fil réguliers des commerciaux s'enchaînent et se ressemblent. Leur méthode ? Vous appâter. Ils vous promettent souvent des prix défiant toute concurrence voire des "cadeaux" de bienvenue. Certaines...Lire la suite
ConsoArnaque au vin : attention, vous pourriez perdre plusieurs centaines d'euros !Tout commence par du harcèlement téléphonique Amateurs de bonc crus, ne vous faites pas avoir ! L'arnaque au vin existe bel et bien et fait plusieurs victimes, dont la plupart sont des personnes âgées. Les malfaiteurs se font passer pour des marchands, souvent basés à Bordeaux pour mieux vendre...Lire la suite
SociétéNouvelle arnaque téléphonique : une société se fait passer pour 60 millions de consommateursNouvelle arnaque téléphonique : l'identité du magazine usurpée Mode vigilance activé ! Si l'on vous contacte pour participer à une enquête sur la hausse des prix des mutuelles, restez sur vos gardes. Le site 60 millions de consommateurs dénonce une usurpation d'identité pour récolter des...Lire la suite
ConsoDémarchage téléphonique : 6 règles d’or pour éviter les arnaques Avez-vous déjà reçu un "ping call" ? C'est plus que probable, et ce, même si vous ignoriez que l'on appelle ainsi cette arnaque qui consiste à passer un appel très court (une tonalité ou aucune) afin de vous inciter à rappeler le numéro. Vous êtes alors redirigé vers un numéro surtaxé qui...Lire la suite
ConsoDeux méthodes imparables pour ne plus se faire démarcher au téléphoneLa méthode radicale : Bloctel Cette méthode s'applique à ceux qui ne veulent aucun démarchage commercial. Ce que vous ne savez peut-être pas, c'est que votre numéro circule sur des listes, émanant de fichiers clients, dans lesquelles les entreprises de prospection commerciale viennent piocher....Lire la suite
ConsoDémarchage téléphonique : Bloctel ne règle pas le problème La liste officielle d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel ne fonctionne pas comme le révèle le magazine 60 millions de consommateurs. La promesse était pourtant belle. Après l'enregistrement d'un ou plusieurs numéros de téléphone (fixe ou portable) sur le site dédié au dispositif,...Lire la suite
ConsoDémarchage téléphonique : la liste Bloctel, pas efficace ?Un an après son lancement, la liste d'opposition au démarchage téléphonique, Bloctel, ne semble pas avoir eu beaucoup d'effet sur les appels intempestifs reçus par les Français. C'est en tout cas ce qui ressort d'un bilan réalisé par le magazine 60 millions de consommateurs. Le gouvernement...Lire la suite
High-TechPublicités, spams, SMS intempestifs : les astuces pour y mettre finNe plus être démarché par des entreprises inconnues Depuis un décret paru au journal officiel le 21 mai 2015, il est possible de choisir de recevoir ou pas des sollicitations commerciales par téléphone. Pour limiter la prospection commerciale par téléphone et préserver votre vie privée, il...Lire la suite
ConsoDémarchage téléphonique : Bloctel, une liste inutile ?L'association Que Choisir a lancé mardi une pétition contre le démarchage téléphonique après la publication de résultats "alarmants" sur l'ampleur du phénomène et sur les limites de la liste Bloctel, lancée il y a huit mois et censée protéger au maximum les consommateurs face aux appels...Lire la suite
ActualitésIntermarché vous appelle ? Attention à cette arnaque téléphonique !Dans un article publié lundi, le site MidiLibre.fr met en garde les internautes face au développement d'une arnaque visant le magasin Intermarché. Des consommateurs assurent depuis quelques jours avoir reçu un appel téléphonique de la part d'escrocs se faisant passer pour l'enseigne et invitant...Lire la suite
ConsoArnaque téléphonique : non, vous n’avez pas gagné 2000 euros de bons d’achat Conforama !Et une arnaque de plus… Le site CharenteLibre.fr a publié mercredi un article afin de mettre en garde les internautes sur le développement d'une nouvelle escroquerie par téléphone. Cette fois-ci, les malfaiteurs vous appellent pour vous faire croire que vous avez gagné des bons d'achat d'une...Lire la suite
ActualitésDémarchage commercial : comment y faire face ?1 - Comment faire face aux appels intempestifs ? Le constat : selon une enquête de l'association 60 millions de consommateurs en septembre 2015, les démarcheurs n'ont jamais été aussi nombreux. 78% des personnes interrogées ont déclaré avoir reçu plus d'appels qu'avant sur leur ligne fixe, avec...Lire la suite
ActualitésNuméros surtaxés : que faire si vous en êtes victime ?Il ne faut pas se faire avoir. Le Parisien relaie mercredi la condamnation de deux sociétés, 123soleil.com et holding123mediacorp, pour pratiques téléphoniques "trompeuses et agressives". Celles-ci utilisaient en effet la méthode consistant à chercher à vous joindre en vous renvoyant vers un...Lire la suite
ConsoDémarchage téléphonique, petites dettes, état des lieux… Tout ce qui change en juin Une liste contre le démarchage téléphonique Premier changement important à retenir ce mois-ci : la mise en ligne de la plateforme "Bloctel", une nouvelle liste d'opposition au démarchage téléphonique sur laquelle les consommateurs français peuvent désormais s'inscrire pour ne plus recevoir...Lire la suite
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