Client bancaire fragile : une définition commune

Le futur décret définira "ce qu'est un client fragile, car aujourd'hui un flou règne", a avoué Bruno Le Maire. Ainsi, un client sera désormais reconnu comme étant fragile dès cinq incidents bancaires dans une période d'un mois. Il pourra alors avoir accès au plafonnement des frais bancaires "pendant trois mois".

Quant aux personnes en situation de surendettement, elles seront considérées comme fragiles durant l’ensemble de la durée d'inscription au fichier des incidents de remboursement.

Ces dispositions devraient permettre à un plus grand nombre de bénéficier du plafonnement des frais.

Pour ne pas souffrir de mauvaise publicité, les banques ont tout intérêt à jouer le jeu...

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