Reportage vidéo : L'enfer des guichets à la Sécurité sociale

NOUS VIVONS DANS UN MONDE DE STRESS...ON NOUS DEMANDE DE PLUS EN PLUS DES PAPIERS...DES PHOTOCOPIES DE CECI DE CELA...ALORS NOUS ARRIVONS DEJA MECONTENTS DANS CES BUREAUX...MAIS IL NE FAUT PAS OUBLIER QUE DES PERSONNES ONT BEAUCOUP DE CHOSES A DEMANDER....IL FAUT LE TEMPS DE LEUR REPONDRE...CEUX QUI N ONT QU UN PAPIER A DONNER TROUVENT LE TEMPS LONG BIEN SUR..MAIS ETRE DESAGREABLE ET INJURIEUX NE SERVIRA PAS A ALLER PLUS VITE....ALORS JE VAIS VOUS DIRE CE QUE JE FAIS.....J ESSAIE DE LIER CONVERSATION AVEC UNE PERSONNE OU UNE AUTRE....PLUTOT QUE DE SE REGARDER EN CHIEN DE FAIENCE ET CA MARCHE !!! DU FAIT DE SE PARLER ON SE DESTRESSE UN PEU ET L ATTENTE EST MOINS LONGUE...MAIS PARFOIS C EST DUR DUR D AVOIR UNE REPONSE ..C EST PLUTOT UN REGARD PAS CONTENT...EH BIEN TANT PIS...JE FAIS AVEC....UN PEU DE BONNE VOLONTE DE PART ET D AUTRE ET LE TOUR EST JOUE....

jp2907 a dit :
concernant les mécontentements des fançais face aux services de la fonction publique : et si l'on allait voir du coté de certains guichets des PTT ?
là, c'est le bouquet !!! carrément surréaliste...

pas plus tard que ce matin on vous remet dans votre boit au lettre qu'il faut aller cherché le paquet du samedi dont la poste na pas eux le courage d'ap.a l'interphone n'y le monter mes laisser la feuille d'aller le cherche le lundi et je suis aller le cherché on ma répondu qu'il n'étais pas arriver ils ce plaigne que cela passe au priver ces bien eux qu'ils le veules ?? donc ce n'est pas la peint de passer pour la fin d'année

Réponse à Vadar95, je ne sais pas si vous êtes du Val d'oise, moi j'y suis depuis 1996 et ai la chance d'avoir un facteur hyperserviable, lorsqu'il a un paquet ou un recommandé et qu'il me croise au volant de ma voiture, il me fait un appel de phare et me le remet immédiatement, comme quoi il ne faut pas généraliser. Concernant la Sécu, là par contre j'ai des lacunes, je me suis fait opérer du dos en septembre suite à un A.T. pour le lombosciatique, ils ne veulent pas me rembourser le taxi pour l'hospitalisation car l'hernie discale n'a rien à voir avec l'A.T., j'ai été convoqué par le médecin-conseil à 20kms de chez moi, alors que je ne peux pas m'y rendre en transport n'y conduire (pratique) j'ai du prendre un taxi (non remboursable évidemment). Cherchez l'erreur, évidement pas de réponse depuis près de 2 mois. Donc, il y a des bons et des mauvais!!!

Encore un de ces reportages qui fait un raccourci saisissant sur des situations tellement complexe! Ancien cadre à la CPAM je suis plein de respect pour les agents d'accueil de tous les services publics qui reçoivent chaque jour à leurs guichets toute la misère d'une société à la dérive à cause des politiques économiques et sociales désastreuses menées par les ultra libéraux.
Agents d'accueil et usagers ne vous jetez pas la pierre les uns aux autres vous vous tromperiez d'adversaire. Unissez au contraire vos efforts pour dénoncer et combattre ce qui vous a amené à vous rencontrer de chaque côté du guichet.