Conso
Service client inefficace, pannes répétitives, factures incohérentes… 38% des abonnés de SFR sont insatisfaits de l'opérateur, selon "60 Millions de consommateurs". 
Conso
Les clients SFR abonnés à la box Internet vont voir leur facture augmenter une nouvelle fois à partir du 13 août. Explications.  
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Pierre Louette, directeur général délégué d'Orange, était l'invité de 18h l'Heure H, du mercredi 29 juin 2016. Il s'est penché sur la réunion de travail avec les opérateurs télécoms dans le cadre de la 3ème conférence annuelle du plan France Très Haut Débit et sur la présentation d'un fonds d'investissement early-stage, baptisé Orange Digital Ventures, et ses perspectives. - 18h l'heure H, présenté par Hedwige Chevrillon et Guillaume Paul, sur BFM Business.
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Le Bureau des régulateurs européens pour les échanges électroniques (Berec) a présenté, le 6 juin, ses lignes directrices. Ces dernières vont amener les opérateurs télécoms à revoir leurs offres dites différenciées. La version définitive de ces propositions sera adoptée fin août et les acteurs du secteur, furieux, ont jusqu'au 18 juillet pour donner leurs avis. La neutralité du net est-elle vraiment un frein à l'innovation ? - Avec: Florent Vairet, journaliste chez BFM Business. - 01Business Forum - L'hebdo, du samedi 11 juin 2016, présenté par Frédéric Simottel, sur BFM Business.
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Cette semaine, on célèbre la 100ème émission de Hello Startup. Née en 2014, elle met les startups novatrices au devant de la scène. Orange est l'un des initiateurs de cette opération. Pour l'opérateur de téléphonie mobile, il est important d'ouvrir les bras aux jeunes entrepreneurs, raison pour laquelle il met des moyens financiers et humains à leur disposition. Comme le dit Stéphane Richard, son PDG, Orange a besoin de ces jeunes comme eux ont besoin d'Orange. Focus ce matin sur trois startups qui se sont démarquées dans l'émission: LuckyLoc, Comet et RogerVoice. - Avec: Stéphane Richard, PDG d'Orange. Claire Cano, cofondatrice de LuckyLoc. Mathieu Spiry, président de Comet. Et Olivier Jeannel, fondateur de RogerVoice. - Good Morning Business, du vendredi 13 mai 2016, présenté par Stéphane Soumier, sur BFM Business.
Vidéos A la une
Avec le LiFi, vous pourrez télécharger un film HD en 35 secondes. Ce système n'envoie aucune onde WiFi. Il fonctionne à la lumière, via des...
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Le rachat de l'ensemble des activités d'AOL par Verizon et l'alliance de Facebook avec neuf éditeurs de presse, ont été analysés par Frédéric Montagnon, CEO et fondateur de Secret Media. - Le Grand Journal de New York, du 16 mai, présenté par Sabrina Quagliozzi, sur BFM Business.
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L'actualité IT de la semaine a été débriefé par Pascal Samama, rédacteur en chef adjoint de 01Net, et Olivier Rafal, principal consultant chez Pierre Audoin Consultants. - 01Business, du 16 mai, présenté par Frédéric Simottel, sur BFM Business.
Actualités
A Telecom, B Telecom, Youtelcom, Club Telecom… De nombreux opérateurs, pour la plupart basés en Gironde, sont visés pour leur démarchage abusif auprès des seniors, selon 60 Millions de consommateurs. 
Consommation
Changer d’opérateur mobile n’est pas une chose compliquée mais elle peut s’avérer coûteuse. Il existe d’autres méthodes un peu moins orthodoxes qui vous permettront de changer d’opérateur mobile. 
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Le 23 décembre, le thème: Télécom: faut-il remettre de l’ordre ? a été débattu dans les décodeurs de l'éco par Fabrice Lundy et ses invités: Anthony Morel, journaliste chez BFM Business,...
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Le 23 décembre, le thème: Télécom: faut-il remettre de l'ordre ? a été débattu dans les décodeurs de l'éco par Fabrice Lundy et ses invités: Anthony Morel, journaliste chez BFM Business,...
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Le 23 décembre, le thème: Télécom: faut-il remettre de lordre ? a été débattu dans les décodeurs de l'éco par Fabrice Lundy et ses invités: Anthony Morel, journaliste chez BFM Business,...
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Le 23 décembre, le thème: Télécom : faut-il remettre de lordre ? a été débattu dans les décodeurs de l'éco par Fabrice Lundy et ses invités: Olivier Roussat, PDG de Bouygues Telecom,...
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Le 23 décembre, le thème: Télécom: faut-il remettre de l'ordre ? a été débattu dans les décodeurs de l'éco par Fabrice Lundy et ses invités: Olivier Roussat, PDG de Bouygues Telecom,...
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Mathieu Drida, président directeur général de meilleurmobile.com, répond aux questions de Jean-Baptiste Boursier sur Free Mobile qui casse le prix de la 4G.
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Emmanuel Lechypre revient dans sa chronique éco quotidienne sur Free Mobile qui lance la téléphonie mobile 4G, sans augmenter ses tarifs.
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Le 4 octobre, Raphaël Dubois, gérant actions matières premières et infrastructures chez Edmond de Rothschild AM, reçu dans Intégrale Placements par Guillaume Sommerer et Cédric Decoeur,...
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Le 27 septembre, Marc Jalabert, directeur de la division Grand Public et Opérateur de Microsoft, reçu par Stéphane Soumier dans Good Morning Business, met en avant la réduction de la consommation...
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Le 26 septembre, Didier Casas, secrétaire Général de Bouygues Telecom, met à l'honneur le pari technologique concernant la 4G, au micro de Stéphane Soumier dans Good Morning Business, sur BFM...
Conso
Les coups de fil aux services de renseignements téléphoniques en 118 conduisent à des factures exorbitantes. Les témoignages ne manquent pas et l'association de consommateurs 60 Millions de consommateurs met en garde. Certains utilisateurs se sont vu facturer des appels pouvant aller jusqu’à  65 euros et les cas ne sont pas isolés. Alors, erreur ou arnaque ?
Vidéos High-Tech
Souhaitez-vous changer d'opérateur téléphonique ? Vous hésitez sur la meilleure manière de procéder ? Ariane Journois, responsable de communication externe (mobile-actus.com) vous donne des conseils afin de changer d'opérateur téléphonique. Dans certains cas, votre opérateur téléphonique ne...
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