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Depuis le 1er janvier, une directive européenne permet aux consommateurs impliqués dans un litige d'avoir recourt à un médiateur indépendant. "L'Europe impose une médiation à tous les secteurs", explique Alain Bazot, Président de l'association de consommateurs UFC Que Choisir.
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Le face à face a opposé Anna Cabana, grand reporter au Point et David Revault d'Allonnes, grand reporter au Monde. Fervente sarkozyste, la député européenne a refusé le poste de secrétaire nationale à la formation professionnelle et à l'apprentissage que lui a proposé, mardi, le nouveau président de l'UMP. Nadine Morano affirme lui avoir opposé une fin de non recevoir virulente. "C'est une plaisanterie, c'est indigne, scandaleux (...) Me proposer un tel déclassement, c'est tout le contraire de ce que tu as promis dans ta campagne", lui aurait-elle répondu.
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