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Lorsque les Français achètent de l'électro-ménager, ils vont généralement choisir l'extension de garantie par peur de la panne. Pourtant, la panne en période de garantie est statistiquement très rare. Elle rapporte énormément aux grandes enseignes, avec une marge de 50 à 70%. Pour payer moins cher sa garantie, il est possible de passer par un SAV indépendant ou par une assurance parapluie, pouvant être souscrite auprès de banques ou assurances.
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