Votre PC rame, vous avez perdu un mot de passe, impossible d'installer ou de désinstaller un logiciel... Voici vos questions et les réponses de notre expert Pierre Rey.

1. Mon ordinateur est trop lent

Question de magestillac : J'ai pas mal de souci avec mon PC, il est lent et met du temps à s'allumer. Que dois-je faire ?

La réponse :

Les causes de ralentissement peuvent être multiples. Vous avez peut être installé au fil du temps de nombreux logiciels qui se doivent se charger à chaque démarrage du PC.

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Je vous conseille déjà de jeter un œil et de désactiver ce qui n'est pas immédiatement utile. Pour cela, voici la procédure à suivre : ouvrez votre menu Démarrer (bouton Windows), choisissez "exécuter" (outil de commandes); tapez: msconfig ; la page Configuration du Système va s'ouvrir. Sélectionnez l'onglet "Démarrage". Décochez toutes les applications qui font ralentir votre pc (attention : ne désactivez pas votre antivirus ou votre carte graphique...); ensuite cliquez sur "Appliquer", puis redémarrez votre PC. Vous aurez un message disant qu'il y a eu modification du démarrage Windows. Cliquez sur OK et voilà. Si sa lenteur est survenue brutalement, avez-vous récemment installé quelque chose (logiciels, matériels...) ?

Vérifiez si vous n'avez pas de virus (à l'aide des outils livrés avec votre PC comme Windows Defender).

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