Trop compliquées, trop d'intermédiaires, trop longues.... Les démarches administratives sont souvent un vrai casse-tête ! Voici 27 services en ligne destinés à faciliter votre quotidien.

1 - Faire une réclamation pour un problème de transport aérien

Vous deviez partir en voyage à bord d'un avion et on vous a refusé l'embarquement ? Votre avion a été annulé ? Votre vol a eu beaucoup de retard ? Il y a eu un problème avec vos bagages ? Oubliez les coups de fil infructueux et les files d'attente au guichet de votre compagnie aérienne. Vous pouvez désormais faire votre réclamation en ligne auprès de la Direction générale de l'aviation civile grâce à deux formulaires mis à votre disposition.

 

- Le formulaire pour une réclamation concernant les bagages

- Le formulaire pour une réclamation concernant un refus d'embarquement, un retard important ou une annulation de vol

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