Direct Energie a averti ses clients d’une multiplication des démarcheurs à domicile proposant de fausses offres promotionnelles.

Attention aux démarcheurs à domicile. Dans un mail adressé mardi à ses clients, Direct Energie les a informés d’une recrudescence de certains démarcheurs abusifs et a attiré leur attention sur certaines offres promotionnelles trompeuses.

Plusieurs clients ont témoigné avoir été la cible de démarcheurs. Direct Energie a rapporté dans son mail ces fausses affirmations et recommande d’être vigilant si l’on vous propose des offres similaires : "on m'a dit qu'il s'agissait d'une vérification de mes compteurs, puis l’on m’a demandé une signature", "le vendeur m’a indiqué une hausse des tarifs de 30 % si je restais chez Direct Energie ", "le document que j’ai signé n’était soi-disant qu’une simple attestation de visite".

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Ne signez aucun document, ne communiquez aucune information personnelle

Si vous faites face à ce type de démarchage à domicile, il est conseillé de vérifier avant tout l’identité du visiteur et le nom de sa société. Direct Energie suggère également de "ne rien signer le jour même et de prendre le temps de la réflexion". Evitez surtout de communiquer des informations ou des documents personnels, comme vos factures ou votre contrat d’énergie. Si vous avez le moindre doute, contactez votre fournisseur d’énergie qui pourra vous renseigner avec précision.

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